Case Aktia

Aktia tehostaa markkinointiaineiston tuotantoaan Adeonalla

Aktia on kaksikielinen suomalainen finanssikonserni, jolla on noin 70 konttoria ympäri Suomea. Konsernin keskitetty markkinointi sijaitsee Helsingissä. Konttoreilla on tarvetta erilaiseen markkinointimateriaaliin mm. asiakaskutsuihin ja lehti-ilmoituksiin. Näiden materiaalien tuottamiseen oli eri konttoreilla erilaisia ratkaisuja ja yksittäisten konttorien aineistojen tuottaminen on ollut kuormittavaa markkinointiosastolle.

Haasteet

Aktia etsi keskitettyä ratkaisua konsernitasoiseen markkinoinnin koordinointiin ja prosessien tehostamiseen. "Ennen Toolbox -työkalun hankkimista Aktian markkinointiosastolla oli iso haaste koordinoida markkinointimateriaalia, jota tuotettiin eri puolella konsernia." kertoo Aktia Oyj:n projektipäällikkö Meri Mäenpää.

Konttorikohtaisen markkinointiaineiston toteutus vaihteli konttoreittain. "Markkinointimateriaalia tuotettiin Aktian markkinointiosastolla Helsingissä mutta hyödynnettiin myös sanomalehtien ilmoitusosastojen mainosvalmistuksen palveluita." kertoo Aktia Oulun konttorista Juha Kurki.

Ratkaisu

Aineistonhallintavälineellä markkinointi tarjoaa konttoreille erilaisia julkaisu- ja kampanjapohjia, joihin konttorit päivittävät itse sisältöä. Aineistojen ulkoasu ja sisältö on eritelty eri kerroksiin, jolloin keskitetty konsernimarkkinointi määrittelee aineistojen graafisen ilmeen ja konttorit pääsevät muokkaamaan ainoastaan muokattavaksi tarkoitettua sisältöä. Konttoreiden yhteystiedot saadaan tuotua pohjiin automaattisesti käyttäjätiedoista. Asiakaskirjeet konttorit tulostavat ja postittavat itse tarpeen mukaan. Konttorit voivat myös luoda sisältöä paikallisiin lehti-ilmoituksiin, jolloin palvelu sekä skaalaa aineiston että sovittaa sen paikalliseen lehteen sopivaan palstakokoon. Aktia Marketing Toolbox -palvelu koostuu seuraavista osista:

• Asiakkaalla on käytössä Adeona Advanced Marketing Server, johon brändiaineisto on keskitetty
• Asiakkaalla on käytössä Adeona Brand Marketing -moduuli, jolla konttorit voivat helposti tuottaa yritysilmeen mukaisia mainoksia, kontaktikortteja, asiakaskirjeitä, kutsuja, tarjouksia ja muuta markkinointimateriaalia
• Markkinointihenkilöt tuottavat julkaisupohjia helposti Adobe InDesign -ohjelmalla
• Konttorit varioivat sisällön helppokäyttöisellä selainkäyttöliittymällä vaihe vaiheelta ja näkevät tekemänsä muutokset reaaliaikaisesta esikatselusta

Hyödyt

Aktia on saavuttanut ratkaisun käyttöönotolla seuraavia merkittäviä hyötyjä:

• Yksittäinen konttori pystyy itse tuottamaan lehti-ilmoitukset, suoramarkkinointimateriaalin ja muun markkinointimateriaalin itsenäisesti ja brändin edellyttämällä laadulla
• Korkealaatuisen markkinointimateriaalin tuottaminen on yksinkertaisempaa ja nopeampaa kuin aikaisemmin
• Aineisto on aina teknisesti virheetöntä ja painolaatuista, koska lähdeaineiston tuottaa markkinoinnin ammattilaiset ja valmis aineisto tuotetaan järjestelmän toimesta
• Konserni voi helposti tarjota markkinointipalveluita koko konttoriverkostolle
• Markkinointiosaston rutiinityön määrä on pienentynyt, ja voimavarojen kohdistaminen luovempaan ja tuottavampaan työhön on mahdollistunut

"Olemme erittäin tyytyväisiä työkalun toimintaan. Tietysti meillä on olemassa jatkokehityslista, ja yhdessä Canterin kanssa pystymme kehittämään työkalua edelleen." kertoo Aktia Oyj:n Meri Mäenpää.

"Olemme hyötyneet palvelusta. Olemme käyttäneet sitä esim. kutsukirjeiden teossa." kertoi Pia Ilmiö Aktia Sipoosta.

"Toolbox yksinkertaistaa ja nopeuttaa markkinointimateriaalin valmistusprosessia." kommentoi Aktia Oulun Juha Kurki