Artikkelit

Saara Mäkinen

Saara tuo asiakaspalveluumme monipuolista osaamista

Tuore palvelupäällikkömme Saara aloitti osana Canterin Customer Success -tiimiä syyskuun alussa, ja hänen vastuullaan on asiakastukemme koordinointi ja kehittäminen. Canterille Saara tuo mukanaan asiakaslähtöistä palveluasennetta sekä monipuolista tuotetiedonhallinnan ymmärrystä erityisesti käyttäjän näkökulmasta.

Olen Saara, helsinkiläistynyt tamperelainen ja koulutukseltani kansainvälisen kaupan tradenomi. Työkokemusta olen kerryttänyt monipuolisesti projektinhallinnasta markkinointiin ja logistiikkaan. Viimeisimpänä ennen Canterille tuloa työskentelin tuotetiedonhallinnan parissa ja toimin myös Adeona PIM -järjestelmän pääkäyttäjänä, minkä ansiosta minulle on kertynyt omakohtaista kokemusta tarjoamistamme ratkaisuista.

Palvelupäällikkönä Canterilla tehtäväni on tukea asiakkaidemme arkea Adeona PIM:in ja tuotetiedonhallinnan parissa. Canterille minut toi mahdollisuus laajentaa omaa osaamista kotimaisessa ohjelmistoyrityksessä yhdessä asiantuntevan ja motivoituneen tiimin kanssa.

Ensimmäisten viikkojen aikana olen päässyt tapaamaan asiakkaitamme, seuraamaan demoja ja todistamaan uuden sukupolven Adeona PIM -tuoteversion aiheuttamia innostuksen reaktioita. Päiväni ovat koostuneet asiakkaiden ongelmien ratkomisesta yhdessä asiakkuuspäälliköidemme ja ohjelmistokehittäjiemme kanssa. Vaikka PIM ja tuotetiedonhallinta ovat minulle jo jokseenkin tuttuja, on uusia käsitteitä ja asioita tullut vastaan roppakaupalla päivittäin. Erilaisten asiakkaiden arjessa mukana oleminen opettaa myös näkemään, kuinka monella tavalla voidaankaan päästä samaan lopputulokseen.

Työpäivien ulkopuolelle on mahtunut myös yhteisiä illanviettoja ja bänditreenejä, joiden parissa rauhallisimmistakin työkavereista on kuoriutunut melkoisia kitaravirtuooseja ja rokkikukkoja. Yhteisiksi mielenkiinnon kohteiksi ovat siis paljastuneet vähintäänkin musiikkimaku ja itsensä haastaminen, lennokasta huumoria unohtamatta.

Canterissa yhdistyvät mielenkiintoisella tavalla tuotetiedonhallinnan asiantuntijuus, modernit teknologiat sekä halu ymmärtää asiakkaan liiketoimintaa. Tiivistä yhteistyötä tekevän tiimimme osana pääsen hyödyntämään laajasti ja ennakkoluulottomasti omaa osaamistani, sillä jokaisen näkemys ja työpanos on arvokas. Juuri vaikutusmahdollisuudet sekä omaan työnkuvaan että laajemmin esimerkiksi yrityskulttuuriin lisäävät työn merkityksellisyyttä. Canterilla kannustetaan myös rohkeasti kehittämään työtapoja, ajattelua ja osaamista.

Ohjelmistokehityksen maailmaan sukeltaminen on ollut mieltä avartavaa – mitä kaikkea oman tuotteen kehittämisen taustalla tapahtuukaan! Juuri nyt kaikkien meidän canterlaisten tekemisessä näkyy suuri into ja palo saattaa uusi Adeona PIM -tuoteversio kaikkien asiakkaidemme saataville. Syksyn edetessä pääsen toivottavasti tutustumaan yhä paremmin asiakaskuntaamme ja kehittämään tekemistämme uuden Adeona PIM:in ympärillä yhdessä käyttäjien kanssa.

Tavoitat minut arkisin Canterin asiakastuesta, ollaan yhteydessä!

1000 nuorta johtajaa

Tiistaina 9.5. kello 9.00 toimistollemme saapui odotettu vieras. Edellisellä viikolla toimitusjohtajamme Patrik Palatz sai yhteydenoton ensimmäistä vuotta lukiota käyvältä Eliakselta, joka oli kiinnostunut seuraamaan Patrikin päivää #1000nuortajohtajaa -kampanjan tiimoilta.

Sain opinto-ohjaajaltamme viestin, että tämmöinen mahdollisuus olisi. Tartuin tilaisuuteen, ja kampanjakoordinaattori yhdisti minut Canteriin, joka yrityksenä vastasi mielenkiintoni kohteita, sillä olen käynyt yläasteen, jossa minulla oli mahdollista opiskella ohjelmointia.

Päivän aikana Eliakselle tarjottiin perustietoa yrityksen toiminnasta sekä johtajan arjesta ja ajankäytöstä. Lisäksi nuori johtaja pääsi osaksi pullakahvihetkeä, jota vietettiin tiimimme synttärisankareiden kunniaksi. Kahvitauko taisi toimia parhaana mahdollistajana canterilaisten huumorintajun syövereihin.

Onnistuin saamaan mielestäni hyvän kuvan siitä mitä johtajan työ on. Ehkä vähän yllätti se, miten paljon siihen kuuluu viestintää: puhelimessa ja sähköpostin ympärillä saa viettää melko paljon aikaa.

Tulevaisuuden haaveisiin ja suunnitelmiin liittyen hänellä on tällä hetkellä selvät sävelet:

Jatko-opinnot lukion jälkeen konetekniikan diplomi-insinööriopintojen parissa kiinnostavat. Voisin hyvin kuvitella tekeväni jotain samankaltaisia tehtäviä, kuin mitä Patrik tekee.

Myös Patrik oli tyytyväinen päivän antiin.

Päivä oli todella mielenkiintoinen, ja oli silmiä avaavaa keskustella työelämästä nuoren kanssa, jolla työura on vielä edessäpäin. Suosittelen lämpimästi myös muille johtajille osallistumista tähän päivään ja katsomaan asioita ainakin päivän ajan hieman eri näkövinkkelistä.

Kiitos Eliakselle vierailusta sekä Kauppakamarille, Suomen Nuorkauppakamareille ja YES-verkostolle kampanjan järjestämisestä ja mielenkiintoisen päivän mahdollistamisesta! Oli hienoa päästä tutustumaan aktiiviseen ja skarppiin tulevaisuuden tekijään ja kuulla hänen odotuksistaan työelämää kohtaan.

Outi Canter asiakastuki

Bändihommia, asiakastukea ja uuden oppimista – ensimmäiset kuukaudet Canterilla

Joulukuun alussa saimme uuden tekijän tiimiimme, kun Outi liittyi vahvuuteemme Support ja Delivery Specialistina. Asiakkaiden haasteita ripeästi ratkova nainen kiinnostui Canterista työpaikkana, kun Tuomas vinkkasi asiasta hänelle. Neljän kuukauden Canter-kokemuksen myötä on mukaan tarttunut jo liuta erilaisia kokemuksia.

Ennen Canterille tuloa kajaanilaislähtöinen insinööri on työskennellyt mm. Ericssonilla, F-Securella ja Synchronoss Technologies Finlandilla erilaisissa toimenkuvissa. Canterilla työnkuva on monipuolinen, ja tekniikan osaamisesta mutta myös ihmisten tuntemisesta ja ymmärtämisestä on tehtävässä suurta apua.

Oppia on tarttunut jo lyhyessä ajassa runsaasti matkaan:

Olen oppinut hyvin paljon tuotetiedonhallinnan kokonaisuudesta ja siitä, missä ja miten tuotetietoja hyödynnetään. Työtehtävät ovat olleet monipuolisia ja olen saanut tehdä erilaisia asioita.

Myös Canterin bändijaosto on saanut Outista vahvistuksen riveihinsä.

Pääsin heti alussa mukaan firman bändiin Kettle Beastiin. Se on auttanut työyhteisöön sopeutumisessa paljon, kun olemme tehneet muutakin yhdessä kuin töitä.

Outi canter hevonen

Kuvaaja:Mikko Wilson

Vapaa-ajallaan aktiivisesti hevostallilla viihtyvä ja erilaisia tapahtumia vapaaehtoisena järjestävä vauhtinainen on viihtynyt Canterin tiiviissä työyhteisössä hyvin.

Työkaverit ovat iloisia ja auttavaisia. Työtehtävät ovat olleet hyvin pitkälle sitä mitä odotinkin. On ollut myös aivan mahtavia hetkiä yhdessä jo tässä vaiheessa. Canterilla halutaan tehdä nimenomaan yhdessä asioita. Täällä tuntuu, että niin työkaverit kuin asiakkaatkin nähdään oikeasti ihmisinä. Joskus on hyvä tehdä yksi pieni asia, joka tekee toisen onnelliseksi, vaikka se ei varsinaisesti omalle tontille kuuluisikaan.

Tutustu myös muihin canterilaisiin.

 

Hyvää Canterissa

Vuoden 2016 kahdeksan kärki

Yksi vuosi takana ja jälleen uusi käynnissä. Pari viikkoa tätä vuotta viettäneenä voikin todeta, että myös seuraavat noin 350 päivää tulevat menemään varsin nopeasti, mikäli edellisten vuosien vauhtiin on uskominen. Jotta muistaisimme tässä uuden vuoden ”tänä vuonna tehdään kaikki paremmin” -hypessämme sen, että olemme tehneet ja kokeneet hienoja asioita myös ennen tätä vuotta, koostimme vuoden 2016 topit listaksi. Mitä sinun huippuhetkiisi sisältyy?

1.Uudet toimitilat

Spektri on ihana! Meillä on Martelan kalusteet, Jennin suunnittelema sisustus ja teipit, brändivärinen seinä ja äänieristetyt lasit. Lisäksi meillä on uuni, ja vuoden jälkimmäisellä puoliskolla söimme croissantteja enemmän kuin tähänastisen elämämme aikana yhteensä. Oleellisinta on kuitenkin ihmiset jotka näissä tiloissa ovat – tervetuloa tutustumaan ja  tupatarkastukselle!

toimisto_canter

Tervetuloa vierailulle!

2. Uudet (työ)kaverit

Vuonna  2016 jengiimme (ja bändiimme) on hypännyt mukaan Abel, Turo, Mary, Ivar ja Outi. Mahtavaa että olette mukana!

3.Seikkailupuisto Huippu

Päivä seikkailupuisto Huipussa oli kokemus niin korkeanpaikankammoisille kuin korkeita paikkoja rakastavillekin. Viimeistään Tarzan-hypyt karsivat jyvät akanoista. Lämmin suositus Huipulle, jos haluat tehdä jotain ihan muuta kuin normaalina työpäivänä.

img_0816

Huippua!

4.Kettle Beast

Viime vuoden viimeisellä kvartaalilla oli aika kääntää puheet ja lupaukset teoiksi. Pikkujouluissamme 28.10. ensimmäisen keikkansa soitti canterilaisista koottu bändi, Kettle Beast. Edes pieni sähköonnettomuus ei vienyt keikkailun mahdollisuutta, ja bändi rokkasi, yleisö tanssi itsensä hikeen ja kaikki nauttivat. Ensimmäinen keikka ei suinkaan ollut viimeinen, vaan heti puolitoista kuukautta myöhemmin estradi vallattiin jälleen toimistomme tupareissa. Kolmaskin keikka on jo buukattu..

KB

Kettle Beast debyyttikeikkansa jälkeen.

5.Tuparit

Joulukuun puolessa välissä vietimme tupareita – vain kolme päivää sen jälkeen kun viimeiset teippaukset saatiin paikalleen. Tupa täyttyi asiakkaista ja kumppaneista, hyvästä ruoasta ja juomasta! Me viihdyimme ja saamamme palautteen perusteella myös vieraat viihtyivät. Kettle Beast oli parempi kuin koskaan.

IMG_1557

Tupareita vietettiin 15.12.2016.

6.Popcorn-kone

Ajatus siitä että olisimme uniikkeja ja kekseliäitä viedessämme popcornikoneen rekrymessuille, karisi viimeistään siinä vaiheessa kun astuimme messuhalliin sisälle 30 muun popcornikoneen sekaan. Vaan eipä mitään! Kone on hurmannut ja hurrannut aktiivisesti ostohetkestä alkaen keittiössämme, ja kokemuksella voimme kertoa, että monet eteentulleet haasteet ovat huomattavasti helpompia ratkaista, kun popparikippo on vieressä.

popkornit

Monien päivien pelastus!

7.Uudet asiakkaat

Olemme saaneet aloittaa viime vuonna projekteja Fredman Groupin, Leipuriliiton, Helvarin ja Orient Occidentin kanssa. On ollut hienoa tutustua teihin ja tehdä töitä kanssanne liiketoiminnan ja paremman tuotetiedonhallinnan kehittämiseksi. Teidän tarpeenne ja vaatimuksenne mahdollistavat myös meidän kehittymisemme.

IMG_1571

Menossa mukana uudet ja vanhat asiakkaat.

8.Vanhat asiakkaat

”Meillä on vain kivoja asiakkaita”. Tämä lause toistuu säännöllisesti toimistollamme, ja se muistuttaa meitä siitä, miten jokaisen yrityksen ja tittelin takaa löytyy aina ihminen. Meidän kohdallemme on osunut joukko huipputyyppejä, joiden kanssa on ilo viedä kehitysprojektit maaliin ja rakentaa uutta, entistä palvelevampaa kokonaisuutta. Kiitos että saamme tehdä tätä työtä juuri teidän kanssanne!

Menestyksekästä vuotta 2017!

Uuden rakentamista rennossa ilmapiirissä

Johtava ohjelmistoarkkitehtimme, Tuomas, on aloittanut Canterilla vuonna 2011. Elektroniikka-asentaja ja tietotekniikan insinööri huolehtii yhdessä teknologiajohtaja Janne Costianderin kanssa uuden tuoteversiomme valmistumisesta (ja siinä samalla monesta muustakin asiasta).

Canter on pieni yritys, jossa on rento meininki. Kävin välillä katsomassa työtehtäviä myös muualla, mutta palasin tänne takaisin. Parasta on, kun saa itse vaikuttaa omaan työnkuvaan ja siihen miten asioita tehdään.


Ennen Canterille tuloa Tuomas työskenteli yrittäjänä ja web-kehittäjänä. Työ ja harrastukset nivoutuvat sujuvasti yhteen alle vuoden ikäisten kaksosten isällä.

Harrastan yrittämistä, ohjelmointia ja frisbeegolfia. Ennen lapsia oli myös enemmän liikuntaharrastuksia, mutta viimeisen vuoden aikana ne ovat jääneet vähän vähemmälle.

Uuden oppiminen, oma-alotteisuus ja halu kehittyä on yksi tärkeimmistä asioista, joista Canterilla halutaan pitää kiinni. Myös Tuomaksella on tämän suhteen kartta piirrettynä.

Haluan kehittyä yhä paremmaksi esimieheksi ja tiiminvetäjäksi. Lisäksi haluan kehittää kielitaitoani, ja vuorovaikutustaitoja pääsee onneksi hiomaan päivittäin. Ohjelmointipuolella uudet tekniikat kiinnostavat.

Myös työpaikalla viihtyminen on keskeisessä asemassa työntekijöiden keskuudessa. Työkavereitaan hän kuvailee näin:

Meillä on töissä kivaa ja ystävällistä porukkaa, ja apua löytyy aina kun sitä tarvitsee.  Huumorintajua ja rentoutta riittää.

Minkälaista Canterilla on olla töissä? Tutustu muihin työntekijätarinoihimme täällä.

 

 

 

Joustavuutta, monipuolisuutta ja oppimiskokemuksia

Oma Front End Developerimme, Lotta, on työskennellyt Canterilla kolmen vuoden ajan. Mediatekniikan insinööri tuli taloon perinteisen rekrytointiprosessin kautta työskenneltyään aiemmin webdevaajana sekä freelancerina.

Tyypillinen työpäiväni muodostuu asiakasprojekteista. Työtehtävät ovat monipuolisia: viikkoon saattaa mahtua esim asiakkaan tuotetietointran käyttöliittymän suunnittelua ja toteutusta, InDesign -taittoautomaatiota, kuvankäsittelyä ja asiakaskoulutusta. Lisäksi teen jonkin verran myös tuotekehitystä fronttipuolella.

lotta_canter

Canterilla tehtävä tuotekehitys ja uusi, työn alla oleva tuoteversio mahdollistavat uusien asioiden oppimisen.

  Parasta työssäni ovat monipuoliset työtehtävät ja mahdollisuus tehdä laajasti erilaisia asioita. Toisaalta se on haastavaa, mutta myös palkitsevaa, kun säännöllisesti pääsee vierailemaan oman mukavuusalueensa ulkopuolella. Olen oppinut uusia tekniikoita ja työskentelytapoja, ja projektien tekeminen sujuu tiukassakin aikataulussa. Tuotekehityksen myötä uusia tekniikoita on mahdollista oppia koko ajan lisää.

Työn tekemiseen ja työn joustavuuteen liittyvät asiat ovat hieman alle kaksivuotiaan tytön äidille tärkeitä.

Omalla kohdallani tärkeää on se, että Canter mahdollistaa joustavat työajat ja -mahdollisuudet. Perhe-elämän ja työn yhteensovittaminen on sujuvaa ja mutkatonta.

Töitä kaipaavia tai työpaikan vaihtoa suunnittelevia Lotta kannustaa hakemaan Canterille.

Täällä työskennellessä asenne on tärkein. Itsellenikin monet asiat olivat aluksi vieraita, mutta täällä on myös mahdollisuus opiskella niitä kokeneiden työkavereiden avustuksella.

Haemme Lotalle  ja meille muille kollegoja.  Katso avoimet paikkamme täältä. 

Monipuolinen työnkuva motivoi ja opettaa

Asiakkuuspäällikkömme Katri on viihtynyt Canterilla reilun viiden vuoden ajan. Viestintätekniikan diplomi-insinööri on ennen Canterille tuloaan työskennellyt projektipäällikkönä ja koodannutkin hiukan. Canterille hänet toivat mahdollisuudet kehittyä ja päästä työskentelemään uusien haasteiden parissa.

Meillä on tosi matala organisaatio. Useisiin asioihin on mahdollista vaikuttaa, jos vain haluaa. Pienessä organisaatiossa on myös se etu, että pääsen tekemään paljon erilaisia asioita. Monipuolinen työnkuva on asia, josta nautin työssäni eniten.

katri_canter_blogi

Työ Canterilla opettaa ja kehittää päivittäin.

Erilaisten asiakkaiden myötä ymmärrys heidän liiketoimintansa pyörimisestä on kasvanut paljon. Meidän tuotteemme linkittyy useisiin liiketoiminnan eri osa-alueisiin, joten projektien myötä pääsen tutustumaan asiakasorganisaatioihin kattavasti. Siinä oppii koko ajan uutta, niin pienistä kuin suuremmistakin asiakkaista. Myös erilaisiin yrityskulttuureihin tutustuminen on mielenkiintoista.

Kysyttäessä tulevaisuuden tavotteita ja näkymiä, kohdistuvat ajatukset tuotekehitykseen.

Odotan innolla, että saamme uuden tuoteversiomme nykyisten ja uusien asiakkaidemme käyttöön. Uskon sen mahdollistavan entistä kokonaisvaltaisemman asiakastyön ja tuovan paljon uusia, mielenkiintoisia projekteja.

Potentiaaliselle työnhakijalle Katrilla on selkeä viesti:

Tekemällä oppii paljon, eikä kannata epäröidä hakemisen kanssa. Terveellä järjellä pääsee pitkälle, ja aktiivinen ja itsenäinen työote on jo hankitun osaamisen lisäksi paras tapa kehittyä. Tähän kun lisätään vielä runsaasti huumorintajua, niin meillä viihtyy ihan varmasti.

katri_canter

Mikä on parasta työssäsi?

Meillä on ihanat ja kivat asiakkaat ja parhaat työkaverit, joiden kanssa on mahtavaa tehdä töitä vuodesta toiseen. Meillä on kivaa töissä. Uusi toimistomme on viihtyisä ja mahdollistaa työnteon erilaisissa ympäristöissä. Ja virallisena tietovisa-vastaavana on tietysti pakko mainita erinomaiset visat ja kilpailut, joita käymme työporukan kesken säännöllisesti :-).

 

Haluatko liittyä joukkoomme? Avoimet työtehtävämme löydät täältä.

 

Uutta vahvuutta tuotekehitykseen

Viime keväänä saimme toimistollemme uuden tekijän, kun Abel aloitti meillä Full Stack Developerina. Takana on puoli vuotta Canterilla, ja sen myötä haastattelimme Abelia ja kysyimme hänen fiiliksiään uudesta työstä ja työympäristöstä. Aiemmin Aalto Yliopistossa työskennellyt ja sieltä valmistunut kertoo saaneensa hyvän vastaanoton uudessa työpaikassaan.

Abel_Canter

 

En tiennyt Canterista paljoakaan, ennen kuin sain yhteydenoton ja aloin aktiivisesti etsiä tietoa. Tulin haastatteluun ja sen myötä päädyin tänne töihin. Sain erittäin hyvän vastaanoton ja pääsin heti tekemään mielenkiintoisia työtehtäviä.

Tavoitteita kysyttäessä vastaus tulee nopeasti.

Tällä hetkellä työskentelen uuden sukupolven tuoteversiomme parissa, ja tavoitteena on viedä sitä projektia eteenpäin aikataulun mukaisesti yhdessä Jannen ja Tuomaksen kanssa. Olen oppinut lyhyessä ajassa paljon uusia asioita, ja tämänkaltainen työskentely ja oppiminen sopii minulle hyvin. Pidän siitä, että joka päivä on mahdollisuus kehittyä.

Uuteen työympäristöön ja työkavereihin tutustuminen on myös sujunut mutkattomasti.

Ihmiset täällä ovat ulospäinsuuntautuneita ja avuliaita toisiaan kohtaan, minkä avulla haastavimmatkin ongelmat saadaan nopeasti ratkaistua. Yllätyksenä on tullut se, että meillä on muutamia myös musiikillisesti todella taitavia ihmisiä töissä, mitä ihailen :-)

 

Haluaisitko olla osa kasvavaa ja kehittyvää tiimiämme? Haemme uusia vahvistuksia joukkoomme.  Avoimet paikkamme löydät täältä.