Artikkelit

Outi Canter asiakastuki

Bändihommia, asiakastukea ja uuden oppimista – ensimmäiset kuukaudet Canterilla

Joulukuun alussa saimme uuden tekijän tiimiimme, kun Outi liittyi vahvuuteemme Support ja Delivery Specialistina. Asiakkaiden haasteita ripeästi ratkova nainen kiinnostui Canterista työpaikkana, kun Tuomas vinkkasi asiasta hänelle. Neljän kuukauden Canter-kokemuksen myötä on mukaan tarttunut jo liuta erilaisia kokemuksia.

Ennen Canterille tuloa kajaanilaislähtöinen insinööri on työskennellyt mm. Ericssonilla, F-Securella ja Synchronoss Technologies Finlandilla erilaisissa toimenkuvissa. Canterilla työnkuva on monipuolinen, ja tekniikan osaamisesta mutta myös ihmisten tuntemisesta ja ymmärtämisestä on tehtävässä suurta apua.

Oppia on tarttunut jo lyhyessä ajassa runsaasti matkaan:

Olen oppinut hyvin paljon tuotetiedonhallinnan kokonaisuudesta ja siitä, missä ja miten tuotetietoja hyödynnetään. Työtehtävät ovat olleet monipuolisia ja olen saanut tehdä erilaisia asioita.

Myös Canterin bändijaosto on saanut Outista vahvistuksen riveihinsä.

Pääsin heti alussa mukaan firman bändiin Kettle Beastiin. Se on auttanut työyhteisöön sopeutumisessa paljon, kun olemme tehneet muutakin yhdessä kuin töitä.

Outi canter hevonen

Kuvaaja:Mikko Wilson

Vapaa-ajallaan aktiivisesti hevostallilla viihtyvä ja erilaisia tapahtumia vapaaehtoisena järjestävä vauhtinainen on viihtynyt Canterin tiiviissä työyhteisössä hyvin.

Työkaverit ovat iloisia ja auttavaisia. Työtehtävät ovat olleet hyvin pitkälle sitä mitä odotinkin. On ollut myös aivan mahtavia hetkiä yhdessä jo tässä vaiheessa. Canterilla halutaan tehdä nimenomaan yhdessä asioita. Täällä tuntuu, että niin työkaverit kuin asiakkaatkin nähdään oikeasti ihmisinä. Joskus on hyvä tehdä yksi pieni asia, joka tekee toisen onnelliseksi, vaikka se ei varsinaisesti omalle tontille kuuluisikaan.

Tutustu myös muihin canterilaisiin.

 

Hyvää Canterissa

Vuoden 2016 kahdeksan kärki

Yksi vuosi takana ja jälleen uusi käynnissä. Pari viikkoa tätä vuotta viettäneenä voikin todeta, että myös seuraavat noin 350 päivää tulevat menemään varsin nopeasti, mikäli edellisten vuosien vauhtiin on uskominen. Jotta muistaisimme tässä uuden vuoden ”tänä vuonna tehdään kaikki paremmin” -hypessämme sen, että olemme tehneet ja kokeneet hienoja asioita myös ennen tätä vuotta, koostimme vuoden 2016 topit listaksi. Mitä sinun huippuhetkiisi sisältyy?

1.Uudet toimitilat

Spektri on ihana! Meillä on Martelan kalusteet, Jennin suunnittelema sisustus ja teipit, brändivärinen seinä ja äänieristetyt lasit. Lisäksi meillä on uuni, ja vuoden jälkimmäisellä puoliskolla söimme croissantteja enemmän kuin tähänastisen elämämme aikana yhteensä. Oleellisinta on kuitenkin ihmiset jotka näissä tiloissa ovat – tervetuloa tutustumaan ja  tupatarkastukselle!

toimisto_canter

Tervetuloa vierailulle!

2. Uudet (työ)kaverit

Vuonna  2016 jengiimme (ja bändiimme) on hypännyt mukaan Abel, Turo, Mary, Ivar ja Outi. Mahtavaa että olette mukana!

3.Seikkailupuisto Huippu

Päivä seikkailupuisto Huipussa oli kokemus niin korkeanpaikankammoisille kuin korkeita paikkoja rakastavillekin. Viimeistään Tarzan-hypyt karsivat jyvät akanoista. Lämmin suositus Huipulle, jos haluat tehdä jotain ihan muuta kuin normaalina työpäivänä.

img_0816

Huippua!

4.Kettle Beast

Viime vuoden viimeisellä kvartaalilla oli aika kääntää puheet ja lupaukset teoiksi. Pikkujouluissamme 28.10. ensimmäisen keikkansa soitti canterilaisista koottu bändi, Kettle Beast. Edes pieni sähköonnettomuus ei vienyt keikkailun mahdollisuutta, ja bändi rokkasi, yleisö tanssi itsensä hikeen ja kaikki nauttivat. Ensimmäinen keikka ei suinkaan ollut viimeinen, vaan heti puolitoista kuukautta myöhemmin estradi vallattiin jälleen toimistomme tupareissa. Kolmaskin keikka on jo buukattu..

KB

Kettle Beast debyyttikeikkansa jälkeen.

5.Tuparit

Joulukuun puolessa välissä vietimme tupareita – vain kolme päivää sen jälkeen kun viimeiset teippaukset saatiin paikalleen. Tupa täyttyi asiakkaista ja kumppaneista, hyvästä ruoasta ja juomasta! Me viihdyimme ja saamamme palautteen perusteella myös vieraat viihtyivät. Kettle Beast oli parempi kuin koskaan.

IMG_1557

Tupareita vietettiin 15.12.2016.

6.Popcorn-kone

Ajatus siitä että olisimme uniikkeja ja kekseliäitä viedessämme popcornikoneen rekrymessuille, karisi viimeistään siinä vaiheessa kun astuimme messuhalliin sisälle 30 muun popcornikoneen sekaan. Vaan eipä mitään! Kone on hurmannut ja hurrannut aktiivisesti ostohetkestä alkaen keittiössämme, ja kokemuksella voimme kertoa, että monet eteentulleet haasteet ovat huomattavasti helpompia ratkaista, kun popparikippo on vieressä.

popkornit

Monien päivien pelastus!

7.Uudet asiakkaat

Olemme saaneet aloittaa viime vuonna projekteja Fredman Groupin, Leipuriliiton, Helvarin ja Orient Occidentin kanssa. On ollut hienoa tutustua teihin ja tehdä töitä kanssanne liiketoiminnan ja paremman tuotetiedonhallinnan kehittämiseksi. Teidän tarpeenne ja vaatimuksenne mahdollistavat myös meidän kehittymisemme.

IMG_1571

Menossa mukana uudet ja vanhat asiakkaat.

8.Vanhat asiakkaat

”Meillä on vain kivoja asiakkaita”. Tämä lause toistuu säännöllisesti toimistollamme, ja se muistuttaa meitä siitä, miten jokaisen yrityksen ja tittelin takaa löytyy aina ihminen. Meidän kohdallemme on osunut joukko huipputyyppejä, joiden kanssa on ilo viedä kehitysprojektit maaliin ja rakentaa uutta, entistä palvelevampaa kokonaisuutta. Kiitos että saamme tehdä tätä työtä juuri teidän kanssanne!

Menestyksekästä vuotta 2017!