Artikkelit

#nomorecopypaste

Markkinointi kohtaa teknologian

”Markkinointi kohtaa teknologian” oli viime viikolla järjestetyn yhdeksännen priint:day’n motto. Tapahtuma kokosi yhteen suuren joukon julkaisuautomaation ammattilaisia aurinkoiseen Montabaurin linnaan Etelä-Saksaan. Kahden päivän aikana saimme kuulla yhteensä yksitoista mielenkiintoista tarinaa aina case-kuvauksista strategisen tason asiantuntijapuheenvuoroihin.

Vaarana markkinoinnin siiloutuminen

Tapahtuman avasi itseoikeutetusti priint Groupin perustaja ja toimitusjohtaja Horst Huber. Hän toi esiin digitaalisen markkinoinnin mukanaan tuoman huolestuttavan suuntauksen, jolla voi olla tuhoisat vaikutukset niin brändiin, asiakaskokemukseen, markkinoinin tehokkuuteen kuin tuotetiedon laatuunkin. Markkinoinnin kanavamäärien kasvaessa ja monimuotoistuessa markkinointi on monessa yrityksessä jakautumassa entistä voimakkaammin erillisiin tuotantolinjoihin: verkkokaupasta-, sosiaalisen median kanavista-, digitaalisesta markkinoinnista- ja offline-kanavista vastaavat henkilöt, jotka tuottavat sisältöjä omiin kanaviinsa siiloissa. Keski-Euroopan suurissa organisaatioissa tämä on jo arkipäivää. Meillä Suomessa tämä ei välttämättä toteudu vielä samassa mittakaavassa, mutta samankaltaista suuntausta on havaittavissa.

Nyt onkin hyvä hetki pysähtyä miettimään miten suojautua näiltä digitaalisuuden tuomilta uhilta markkinoinnissa ja miten samaan aikaan tarttua sen tuomiin mahdollisuuksiin.

Werk II:n priint:suitea käyttävät yritykset tuottavat laajan valikoiman erilaisia julkaisuja, täysin automatisoiduista tuotekorteista ja -luetteloista myyntimateriaaleihin, ryhmiteltyihin hinnastoihin, tuote-esitteisiin ja -lehtisiin sekä postimyyntiluetteloihin.

priint:suitea käyttävät yritykset tuottavat laajan valikoiman erilaisia julkaisuja, täysin automatisoiduista tuotekorteista ja -luetteloista myyntimateriaaleihin, ryhmiteltyihin hinnastoihin, tuote-esitteisiin ja -lehtisiin sekä postimyyntiluetteloihin. Kuva: priint Group.

#nomorecopypaste

Monien yritysten kanavapalettiin kuuluu niin digitaalisia-, kuin printtikanaviakin. Digitaalisten kanavien haasteena on tarjonnan valtava määrä. Näissä kanavissa monet sisällöntuottajat muuttuvat merkityksettömiksi, jos sisältöjä ei kohdisteta oikein. Digitaalisten kanavien antia täydentävät monimuotoiset printtiaineistot, joilla on oma paikkansa asiakkaan ostopolun varrella.

Online- ja offline-kanavat vaativat hyvin erilaiset lähestymistavat tuotetietojen osalta. Tuotteet tulee ryhmitellä eri tavoin ja itse sisällötkin poikkeavat toisistaan. Tämä vaatii aivan uudenlaista ajattelua markkinoinnissa. Automaatiolla on tärkeä rooli markkinoinnissa, mutta toimiakseen kaikissa kanavissa automaatio vaatii taustalleen laadukasta dataa. Data ja automaatio ovatkin kuin kolikon kaksi puolta: automaatio tarvitsee taustalleen hyvää dataa – toisaalta hyvää dataa voi saada automaation avulla.

Tuotetiedonhallinnan juju piilee siinä, että vaikka tietoa on hyvin monenlaista ja se julkaistaan eri kanaviin eri osissa ja eri tavoin ryhmiteltynä, keskitetty tuotetiedonhallinta pitää prosessin hanskassa. Koko sisältöjen kirjo on nähtävissä ja hallittavissa yhdessä paikassa ja mitään tietoa ei ylläpidetä päällekkäisenä kahteen paikkaan. #NoMoreCopyPaste

Fasetoinnista apua monikanavaiseen tuotetiedonhallintaan

Fasetointi on tiedon luokittelujärjestelmä, jossa tietoa voidaan ryhmitellä eri kriteereillä käyttökohteesta riippuen. Sitä hyödynnetään usein esimerkiksi verkkosivujen sisällön järjestämisessä, mutta samalla tavalla sitä voidaan hyödyntää painettujen tuotekatalogien julkaisuautomaatiossa. Kaikki fasetointiluokitusta hyödyntävä tuotetieto voidaan hallita keskitetysti tuotetiedonhallinnan järjestelmässä.

Priint:day’ssä kuulimme hyvän asiakasesimerkin Wagolta, joka on suuri saksalainen sähköliitinteknologian laitteiden ja automaatiojärjestelmien valmista. Wago toimii 52 maassa ja kymmenillä kielialueilla. Wagon kehitysjohtaja Artur Wozniak esitteli kuinka heillä hyödynnetään fasetointia erilaisten painomateriaalien tuotantoon, kuten tuotekatalogeihin ja asiakaskohtaisiin hinnastoihin.

Onnistumisen taustalla sisältöstrategia ja laadukas tuotetieto

Toinen mielenkiintoinen case-esimerkki oli 3M-konsernin digitaalinen muutos, jossa tuotetiedonhallinnalla on oma tärkeä roolinsa. 3M:n digitaalisista asiakasratkaisuista vastaava johtaja Markus Köster totesikin osuvasti, että markkinointi on liikevaihtoa tuottava prosessi, joka on integroitu myyntiin. Tuoteorganisaation sisältömarkkinoinnin tärkein tavoite on myynti.

Jotta tuleville ja jo olemassa oleville asiakkaille pystyttäisiin tarjoamaan oikea-aikaisesti parhaiten myyntiä generoivia sisältöjä, on koko prosessin oltava kunnossa. Kaikki lähtee huolella mietitystä sisältöstrategiasta ja laadukkaasta, keskitetysti hallinnoidusta tuotetiedosta. Markkinoinnin-, myynnin- ja palveluautomaation avulla oikeat sisällöt tarjoillaan asiakkaalle oikeassa vaiheessa asiakaspolkua.

Janne Costiander Canterilta vastaanotti priint Groupin kumppanisertifikaatin toimitusjohtaja Horst Huberilta. Olemme priint Groupin ainoa sertifioitu partneri Suomessa. Yhteistyötä on takana jo kuusi menestyksellistä vuotta.

Janne Costiander Canterilta vastaanotti priint Groupin kumppanisertifikaatin toimitusjohtaja Horst Huberilta. Olemme priint Groupin ainoa sertifioitu partneri Suomessa. Yhteistyötä on takana jo kuusi menestyksellistä vuotta.

Kaiken kaikkiaan kaksi päivää Mountabaurin linnassa tarjosivat laadukkaan kattauksen tuotetiedonhallintaa ja julkaisuautomaatiota. Näistä riittää ammennettavaa vielä useaan blogiin ja uutisartikkeliin, joten kannattaa pysyä kuulolla.

Kansainvälinen Tuoteviestintä 2018

Näin tehdään menestyksellistä kansainvälistä tuoteviestintää

Laaja joukko markkinoinnin ammattilaisia kokoontui kuulemaan tämän vuoden tuoteviestinnän trendeistä Kansainvälisen tuoteviestinnän tapahtumaan tänä aamuna hotelli Clarioniin Helsingin Jätkäsaareen. Tapahtumassa yleisöä haastoivat tuoreilla näkemyksillä Sales Communicationsin perustaja Jani Aaltonen, Canterin toimitusjohtaja Patrik Palatz ja AAC Globalin markkinointi- ja kehityspäällikkö Stuart Reynish. Uusien ideoiden rinnalla sateista tammikuun tiistaiaamua piristivät tapahtuman rento ja välitön tunnelma.

Tässä muutamia poimintoja tapahtuman pääteemoista:

  • Mitkä markkinoinnin trendit tulevat vaikuttamaan eniten tuoteviestintään 2018.
  • Mitä kanavia käytetään ja miten niissä julkaistavia sisältöjä hallitaan tehokkaasti.
  • Miten automatisaatio tehostaa monikielisten tuotesisältöjen hallintaa.
  • Miten sisällöt optimoidaan SEO-löydettävyyden ja konversion kannalta.

Kansainvälinen tuoteviestintä

Rumpuja soittavana insinöörinä tituleerattu Palatz kertoi, että nykypäivän tuoteviestinnän haasteisiin, joita ovat esimerkiksi jakelukanavien, kieliversioiden ja asiakaskohtaamispisteiden suuri ja jatkuvasti lisääntyvä määrä, vastataan tuoteviestinnän keskittämisellä ja automatisaatiolla. Tuoteviestinnän automatisointi ja keskittäminen on mahdollista tuotetiedonhallinnan järjestelmää käyttämällä.

Inbound markkinnoinnin uranuurtaja Aaltosen mukaan myynnissä ja markkinoinnissa tärkeintä on vastata ja keskittyä asiakkaiden kysymyksiin ja tarpeisiin.  Uusi-Seelantilainen Reynish kertoi vastaavasti, että yrityksen markkinointiviestintä on tärkeää lokalisoida optimaalisten markkinointitulosten saavuttamiseksi eri markkina-alueilla.

Ihmisille jäi tilaisuudesta iloinen ja mukava fiilis ja monet saivat varmasti poimittua loistavia tuoteviestinnän vinkkejä taskuunsa päivän esiintyjiltä. Ei yhtään hassumpi tapa aloittaa tiistai aamu!

kansainvälinen tuoteviestintä 2018 canter aac global

Kansainvälinen tuoteviestintä 2018 -tapahtuma

Uusia tuotteita, uusia markkina-alueita, markkinointikanavia ja sisältötrendejä. Tuoteviestinnän pelikenttä on jatkuvan muutoksen vallassa ja vaatii markkinoijalta jatkuvaa panostusta uuden oppimiseen ja kehityksen seuraamiseen.

– Mitkä markkinoinnin trendit tulevat vaikuttamaan merkittävimmin tuoteviestintään vuonna 2018?
– Mitä kanavia käytetään? Miten automaatio tehostaa monikielisten tuotesisältöjen hallintaa?
– Mitä sisältöjen tuotannossa täytyy huomioida? Miten sisällöt optimoidaan SEO-löydettävyyden ja konversion kannalta?

Varaa eturivin paikka nyt ja tule kuuntelemaan sisältömarkkinoinnin, tuoteviestinnän, julkaisuautomaation ja kieliosaamisen parhaita asiantuntijoita!

Asiakastyöpaja tuotetiedonhallinta

Asiakkaita osallistava Adeona PIM -tuotekehitystyöpaja

Me Canterilla olemme onnellisessa asemassa. Meillä on paljon pitkiä, hyviä asiakassuhteita ja asiakkaamme ovat osallistuneet aktiivisesti tuotekehitykseemme jo parinkymmenen vuoden ajan. Aivan alusta pitäen olemme halunneet kehittää tuotetta, joka on ennen kaikkea toiminnallisuuksiltaan ja käytettävyydeltään sellainen, että se palvelee suomalaisten tuoteyritysten globaaleja tuotetiedonhallinnan tarpeita optimaalisella tavalla.

Tänä aamuna työpajaamme kokoontui kokenut, kuudentoista Adeona PIM -järjestelmän käyttäjän joukko. Keskustelimme uuden sukupolven tuotteemme toiminnoista ja ideoimme yhdessä, miten niitä voisi edelleen kehittää. Jälleen kerran saimme todeta, että yksi plus yksi on enemmän kuin kaksi. Yhdistämällä kokemuksia ja tarpeita saimme useita hyviä ideoita käyttäjäkokemuksen edelleen kehittämiseksi.

Keskustelun aiheena oli mm. entistä monipuolisempi tuotemalli, rikastustilan seuranta, automaattiset linkitystoiminnot, käyttöoikeusmäärittelyt, kieliversioinnin työkalut, hakukoneoptimointi sekä paljon muuta.

Liiketoimintaympäristön kehitys ja julkaisukanavien määrän jatkuva lisääntyminen tuo tuotetiedonhallinnalle jatkuvasti uusia vaatimuksia. Meille on tärkeää vastata muuttuviin tarpeisiin ketterästi ja fiksusti kokonaisarkkitehtuuri huomioiden ja käytettävyyden siitä kärsimättä.

Suuri kiitos kaikille osallistujille!

Mikäli sinulla on mielessä kehityskohteita tai uusia tarpeita, ota meihin yhteyttä. Kaikki ideat ja palaute on meille erittäin arvokasta.

Lue lisää Adeona PIM 2017 -tuotteesta.

Julkaisuautomaatiolla kasvua –tapahtuma

Tervetuloa isännöimäämme aamiaisseminaariin Espoon Spektri Business Parkiin.

Olemme koonneet laaja-alaisen puhujakaartin kertomaan siitä, kuinka myynti- ja markkinointimateriaalien julkaiseminen on muuttunut, ja kuinka uudet työnkulut otetaan yrityksessänne käyttöön tehostamaan liiketoimintaa, säästämään kustannuksia ja nostamaan asiakaskokemus uudelle tasolle.

Hyvää Canterissa

Vuoden 2016 kahdeksan kärki

Yksi vuosi takana ja jälleen uusi käynnissä. Pari viikkoa tätä vuotta viettäneenä voikin todeta, että myös seuraavat noin 350 päivää tulevat menemään varsin nopeasti, mikäli edellisten vuosien vauhtiin on uskominen. Jotta muistaisimme tässä uuden vuoden ”tänä vuonna tehdään kaikki paremmin” -hypessämme sen, että olemme tehneet ja kokeneet hienoja asioita myös ennen tätä vuotta, koostimme vuoden 2016 topit listaksi. Mitä sinun huippuhetkiisi sisältyy?

1.Uudet toimitilat

Spektri on ihana! Meillä on Martelan kalusteet, Jennin suunnittelema sisustus ja teipit, brändivärinen seinä ja äänieristetyt lasit. Lisäksi meillä on uuni, ja vuoden jälkimmäisellä puoliskolla söimme croissantteja enemmän kuin tähänastisen elämämme aikana yhteensä. Oleellisinta on kuitenkin ihmiset jotka näissä tiloissa ovat – tervetuloa tutustumaan ja  tupatarkastukselle!

toimisto_canter

Tervetuloa vierailulle!

2. Uudet (työ)kaverit

Vuonna  2016 jengiimme (ja bändiimme) on hypännyt mukaan Abel, Turo, Mary, Ivar ja Outi. Mahtavaa että olette mukana!

3.Seikkailupuisto Huippu

Päivä seikkailupuisto Huipussa oli kokemus niin korkeanpaikankammoisille kuin korkeita paikkoja rakastavillekin. Viimeistään Tarzan-hypyt karsivat jyvät akanoista. Lämmin suositus Huipulle, jos haluat tehdä jotain ihan muuta kuin normaalina työpäivänä.

img_0816

Huippua!

4.Kettle Beast

Viime vuoden viimeisellä kvartaalilla oli aika kääntää puheet ja lupaukset teoiksi. Pikkujouluissamme 28.10. ensimmäisen keikkansa soitti canterilaisista koottu bändi, Kettle Beast. Edes pieni sähköonnettomuus ei vienyt keikkailun mahdollisuutta, ja bändi rokkasi, yleisö tanssi itsensä hikeen ja kaikki nauttivat. Ensimmäinen keikka ei suinkaan ollut viimeinen, vaan heti puolitoista kuukautta myöhemmin estradi vallattiin jälleen toimistomme tupareissa. Kolmaskin keikka on jo buukattu..

KB

Kettle Beast debyyttikeikkansa jälkeen.

5.Tuparit

Joulukuun puolessa välissä vietimme tupareita – vain kolme päivää sen jälkeen kun viimeiset teippaukset saatiin paikalleen. Tupa täyttyi asiakkaista ja kumppaneista, hyvästä ruoasta ja juomasta! Me viihdyimme ja saamamme palautteen perusteella myös vieraat viihtyivät. Kettle Beast oli parempi kuin koskaan.

IMG_1557

Tupareita vietettiin 15.12.2016.

6.Popcorn-kone

Ajatus siitä että olisimme uniikkeja ja kekseliäitä viedessämme popcornikoneen rekrymessuille, karisi viimeistään siinä vaiheessa kun astuimme messuhalliin sisälle 30 muun popcornikoneen sekaan. Vaan eipä mitään! Kone on hurmannut ja hurrannut aktiivisesti ostohetkestä alkaen keittiössämme, ja kokemuksella voimme kertoa, että monet eteentulleet haasteet ovat huomattavasti helpompia ratkaista, kun popparikippo on vieressä.

popkornit

Monien päivien pelastus!

7.Uudet asiakkaat

Olemme saaneet aloittaa viime vuonna projekteja Fredman Groupin, Leipuriliiton, Helvarin ja Orient Occidentin kanssa. On ollut hienoa tutustua teihin ja tehdä töitä kanssanne liiketoiminnan ja paremman tuotetiedonhallinnan kehittämiseksi. Teidän tarpeenne ja vaatimuksenne mahdollistavat myös meidän kehittymisemme.

IMG_1571

Menossa mukana uudet ja vanhat asiakkaat.

8.Vanhat asiakkaat

”Meillä on vain kivoja asiakkaita”. Tämä lause toistuu säännöllisesti toimistollamme, ja se muistuttaa meitä siitä, miten jokaisen yrityksen ja tittelin takaa löytyy aina ihminen. Meidän kohdallemme on osunut joukko huipputyyppejä, joiden kanssa on ilo viedä kehitysprojektit maaliin ja rakentaa uutta, entistä palvelevampaa kokonaisuutta. Kiitos että saamme tehdä tätä työtä juuri teidän kanssanne!

Menestyksekästä vuotta 2017!

Canter mukana DAM Helsinki 2016 Digital Asset Management -seminaarissa

Canter on mukana CommunicationPro Oy:n järjestämässä DAM-seminaarissa 23.11.2016 tapahtumatalo BANKissa.

Seminaari kokoaa yhteen kansainväliset huippupuhujat ja alansa osaavimmat asiantuntijat DAM-kehityksen alalta. Canterin toimitusjohtaja, Patrik Palatz, on mukana puhumassa julkaisuautomaation ja laadukkaan sisällön yhteennivoutumisesta. Lisäksi seminaarissa kuullaan puheenvuoroja uusista teknologioista, visuaalisista ratkaisuista, brändinhallinnasta sekä monipuolisia case-kertomuksia.

Seminaari järjestetään 23.11.2016 klo 8.30 alkaen tapahtumatalo Bankissa.

Ilmoittautuminen ja lisätietoja tapahtuman virallisella sivulla:
http://www.helsinkidam.com/

Canter mukana Digia Enterprise -käyttäjäpäivässä 12.11.2015

Canter on tänäkin vuonna mukana yhteistyökumppaninsa Digian järjestämässä Digia Enterprise -käyttäjäpäivässä Ravintola Maxinessa. Ohjelmassa on useita mielenkiintoisia asiakaspuheenvuoroja sekä tutustumista erilaisiin liiketoimintaa tukeviin ratkaisuihin. Tervetuloa mukaan päivään ja keskustelemaan tuotetiedonhallinnan ratkaisuista Canterin ständille!

Laadukas tuotetieto verkkokaupan vauhdittajana -aamiaistilaisuus 20.10. Turussa

Canter ja Anders Innovations järjestävät Turussa yhteisen aamiaistilaisuuden, jossa keskitytään laadukkaan tuotetiedon tärkeyteen monikanavaisessa verkkoliiketoiminnassa. Tervetuloa mukaan kuulemaan ajankohtaisimmat uutiset tuotetiedonhallinnan ja verkkokaupan maailmasta sekä verkostoitumaan! Ilmoittaudu mukaan 13.10. mennessä.

OHJELMA

8.30  Aamiainen ja ilmoittautuminen

9.00  Tilaisuuden isännän avaussanat
Jan Wallden, myyntijohtaja, Anders Innovations Oy

9.15  Tuotetiedon hallinta: mistä oikeastaan on kyse?

9.30  Kaupallisen tuotetiedon hallinta kannattaa
Patrik Palatz, toimitusjohtaja, Canter Oy

10.15  Sisältöjen merkitys verkkokaupassa
Ville Vartiainen, Business Development Lead, Anders Innovations Oy

10.45  Andersin ja Canterin edustajat käytettävissänne

 

Tilaisuus järjestetään Anders Innovationsin toimitiloissa osoitteessa:
Aurakatu 12 B, 5. Kerros
20100 Turku

Tervetuloa!

Ilmoittaudu mukaan!

 

Lisätietoja: Patrik Palatz, patrik.palatz@canter.fi

Tuotetieto verkkokaupan vauhdittajana -tilaisuus 20.8.2015

Canter, Kaupan liitto ja Anders Innovations Oy järjestävät yhteistyössä aamiaistilaisuuden, jossa paneudutaan tuotetiedon hallinnan tärkeyteen verkkokaupassa ja monikanavaisessa myynnissä.

Tilaisuus järjestetään 20.8.2015 klo 9.00-12.00 osoitteessa Eteläranta 10. 

Ilmoittaudu mukaan alla olevan linkin kautta. Tervetuloa!

http://www.kauppa.fi/ajankohtaista/tapahtumakalenteri/873

Lisätietoja: Patrik Palatz, 040 774 1200, patrik.palatz@canter.fi