Verkkokaupan tuotetiedonhallinta

Myyvää, kattavaa ja aina ajantasaista tuotetietoa verkkokauppaan

Hyödyt | Ominaisuudet | Toimintaperiaate

Verkkokaupan tuotetiedonhallinnalla rikastettu tuotetieto ylläpidetään ja esitetään kattavasti ja myyvästi jopa kymmenille tuhansille nimikkeille. Tekniset tuotetiedot ja hinnat on integraation avulla helposti saatavissa toiminnanohjausjärjestelmästä, mutta näillä ei vielä luoda myyvää verkkokauppaa. Adeonan sähköisen kaupankäynnin ratkaisuilla on mahdollista ylläpitää verkkokauppaa, jossa tuotteet esitellään myyvästi niin, että niihin sisältyy laadukasta myyntitekstiä ja kuvamateriaalia sekä muita materiaaleja, kuten esimerkiksi käyttöohjeita, teknistä dokumentaatiota ja esitteitä.

Milloin tarvitaan verkkokaupan tuotetiedonhallintaa?

• Kun verkkokaupan aineiston ylläpito on työlästä.
• Kun verkkokaupan valikoima on suuri ja tuotetiedot päivittyvät usein.
• Kun verkkokaupan aineistoylläpitoon osallistuu useita henkilöitä.
• Kun verkkokaupan aineistoa hallinnoidaan useammassa järjestelmässä.
• Kun verkkokaupan aineistoa halutaan hyödyntää muussa myynnissä ja markkinoinnissa.

Hyödyt

• Monipuolista ja näyttävää tuotetietoa verkkokauppaan toiminnanohjauksen tietojen lisäksi
• Kuva ja markkinointituotetietojen ylläpito tehostuu
• Verkkokaupan tuotetiedot aina ajantasalla
• Samaa markkinoinnillista sisältöä voidaan hyödyntää myös muissa kanavissa

Ominaisuudet

• Keskitetty markkinointituotetiedon hallinta
• Keskitetty markkinointihierarkian ylläpito
• Mahdollistaa laajan tuotetiedon nopean päivityksen verkkokauppaan
• Verkkokaupan ylläpito useasta taustajärjestelmästä

Toimintaperiaate

1. Toiminnanohjauksesta viedään Adeonaan siellä ylläpidettävä tuotetieto (mm. hinnat, tuotekoodit, mitat).
2. Adeonassa hallinnoidaan verkkokaupan tuotetietoa.
3. Saatavuustiedot sekä asiakaskohtaiset hinnat välitetään toiminnanohjauksesta verkkokauppaan.
4. Verkkokaupassa asiakkaat voivat tutustua tuotteisiin, ostohintoihin ja saatavuuteen sekä tehdä tilauksia.
5. Tilaukset välitetään suoraan verkkokaupasta toiminnanohjaukseen.
6. Asiakkaat voidaan ohjata laajemman tuotetiedon pariin sekä tekemään tuotevertailuja verkkohakemistoon.
7. Verkkohakemistosta ohjataan asiakkaita verkkokauppaan.