Tuotetieto on Etran kilpailuetu

Etola-konsernin kannalta Canter on osoittatunut viisaaksi ja strategiseksi hankinnaksi. On vaikea nähdä, kuinka toimintamme olisi kehittynyt ilman Adeonaa.

Olemme saaneet erittäin positiivista palautetta sekä verkkoluettelosta että sen sisältämän tuotetiedon määrästä. Uskallan väittää, että näissä asioissa olemme muita edellä. Uusi tuote on kaikissa markkinointikanavissa 1-2 päivässä. Se on lyhyt läpimenoaika ja koskee myös tytäryhtiöittemme tuotteita.

Brändin ja asiakaskokemuksen kehittämistä luottokumppanin kanssa

Me martelalaiset kehitämme inspiroivia työ- ja oppimisympäristöjä, joissa ihmiset voivat hyvin. Meillä on todella kattava valikoima palveluita ja tuotteita, joten tehokkuus tuotetiedonhallinnassa on meille äärimmäisen tärkeää. Adeona PIM -palvelun avulla hallitsemme kaikkia tuote- ja palvelutietoja mm. tuoteintraa, verkkosivuja ja kuvapankkia.

Yhteistyö Canterin kanssa mahdollistaa monikielisten tuotesisältöjen hallinnan ja nopeuttaa huomattavasti markkinoilletuloaikaa. Lisäksi käyttäjälähtöiset tuotetiedot ja myyntimateriaalit vahvistavat brändimielikuvaa ja käyttäjäkokemus on hyvä tietojen helpon löydettävyyden ansiosta.

Canter on meille pitkäaikainen luottokumppani, asiantuntevia ja asiakaslähtöisiä, ja löytävät aina ratkaisun meidän haasteisii.me. Ja bonuksena erittäin mukavaa porukkaa.

Tuotetiedonhallinnan merkitys Rexelille

Kyllähän hyvin toimivan tuotetiedonhallinnan merkitys Rexelille on todella merkittävä, jos ajatellaan, että valikoimassamme on rapiat 120 000 sähköalan tuotetta ja ne kaikkien tuotteiden tiedot pitää olla aina ajan tasalla eri järjestelmissä, kuten verkkokaupassa ja toiminnanohjausjärjestelmässä, jotta asiakkaat löytävät oikeat tuotteet ja myyjät osaavat myydä oikeita tuotteita.

Canterin väki auttaa aina meitä mielellään ja me saadaan heiltä hyviä ratkaisuja ja kehitysehdotuksia. Kyllä heillä on selkeästi aito halu palvella asiakasta ja ei meidän onnistumisemme meidän omassa bisneksessä jää ainakaan heidän tuestaan ja toiminnastaan kiinni.

Ketterä työkalu ja hyvä kumppani

RCK Finland haluaa aidosti parantaa asiakaskokemusta. Sitä, miten työpäivän aikana muiden tärkeiden töiden ohessa voi ja ehtii hankkia juuri sellaisia työvälineitä tai tarvikkeita, mitä tarvitsee. Me RCK:lla halutaan, että asiakas pääsee itse vaikuttamaan siihen mitä tuotteita meillä on valikoimassa.

Sitä ajattelua on seurannut kysymys, että miten me hanskattaisiin nopeasti kasvava tilaus- ja varastotuotemassa kevyesti ja tehokkaasti mahdollisimman moneen kanavaan, kuten verkkokauppaan, ERP:iin, uutiskirjeisiin ja niin edespäin. Huomattiin, että tarvitaan tuotetiedonhallintaan ERP:iä nopeampi ja ketterämpi työkalu ja hyvä kumppani.

Kilpailutuksen edetessä Canter ja Adeonan alusta voitti selkeästi parhaiten sparraavana ja meidän tarpeet ymmärtävänä kumppanina. Edelleen sparraillaan ja RCK etenee kohti hyvää kasvua.