Canter

Organisaatiomme kasvaa

/in /by

Tutustu uusiin Canterlaisiin alta!

Olemme saaneet vahvistusta kolmella Canterlaisella vuoden 2022 alussa.

Kim Korhonen, Head of Sales and Marketing

Kerro Kim hieman itsestäsi.

Olen kolmen lapsen isä ja asun Espoon Tontunmäessä. Harrastuksena valmennan squashia, jossa vedän niin juniori- ja aikuisvalmennusryhmiä. Satunnaisesti myös vedän esim alkeiskursseja. Minulla on ollut ihan maajoukkuetason junnuja henkilökohtaisessa valmennuksessa, mutta sellaista ei tällä hetkellä ole. Lisäksi toimin tyttäreni jalkapallojoukkueessa apuvalmentajana. Poikani antama lisänimi ”jokalajin coach”, pitää sisällään toki vitsin, mutta myös kertoo minusta. Valmentaminen ja halu auttaa kehittymään on iso osa minua. Tämä näkyy mm esimiestyössä sekä asiakkaiden kanssa toimimisessani.

Kerro taustastasi.

Olen toiminut koko ikäni IT&ICT alueella B2B myynnin ja markkinoinnin tehtävissä. Ja olinpa n 5-vuotta myös teollisen internetin kasvuyrityksen toimitusjohtajana. Tehtävissäni olen edustanut aika laajan kirjon tuotteita tai ratkaisuita, joiden avulla niin kotimaiset kuin kansainvälisetkin yritykset ovat kehittäneet omaa liiketoimintaansa tai rakentaneet omaa liiketoimintaa. Yksi monista hienoista hetkistä mainittakoon, eräs kun asiakkaani menestyi ratkaisullaan ja palkkasi Suomeen kerralla 10 uutta huoltomiestä.

Miksi Canter?

Kertakaikkisen huikea yhdistelmä kokemusta, osaamista ja uusia mahdollisuuksia. Tapasin kerran kaverin, joka oli rakentanut itselleen kolme omakotitaloa. Hän sanoi, että tuo kolmas on lähes täydellinen. Nämä työkaverini ovat tehneet PIM-ratkaisua lähes 30-vuotta. CTO:mme Janne, teki kolmannen sukupolven tuotteen. Edelliseen viitaten, tiedettiin mitä tehtiin ja sitä se on. Sen takana kehtaa seistä. Samaa mieltä ovat asiakkaamme.

Teemme ratkaisua, jonka avulla asiakkaamme kehittävät liiketoimintaansa. Parannamme heidän asiakaskokemustaan. Parempi tuotetiedonhallinta esim helpottaa loppuasiakasta tekemään oikeita tuotevalintoja. Parhaimmillaan vähennämme tuotepalautuksia eli toiminnallamme on myös vahva ekologinen vaikutus! Niin ja kyllä tämä jengi oli myös yksi syy tulla tänne.

Anne Komulainen, Customer Success Manager

Kerro Anne hieman itsestäsi.

Olen aikuisiällä espoolaistunut tuotetiedon hallinnan ammattilainen. Perheeseeni kuuluu kaksi poikaa, puoliso ja vuoden ikäinen lyhytkarvainen mäyräkoira. Harrastan luonnossa liikkumista, lukemista ja pistooliammuntaa. Rakastan musiikkia ja odotan kovasti tulevaa kesää stadionkeikkoineen.

Kerro taustastasi.

Olen tehnyt vuosien uran hotelli- ja ravintola-alan esimiestehtävissä. Viitisen vuotta stten päätin vaihtaa latua ja opiskelin datanomiksi. Jo opiskelujen ohessa päädyin työskentelemään maahantuontiyrityksen monipuolisiin tuotetiedon hallinnan tehtäviin, joihin kuului myös verkkokauppa- ja PIM-kehitysprojektit.

Miksi Canter?

Aiemmassa työssäni kaikista mielekkäimmät työtehtäväni liittyivät tuotetiedon hallinnan järjestelmien kehittämiseen ja kouluttamiseen. Canterilla saan tehdä sitä täyspäiväisesti, samalla itsekin kehittyen. Paluu asiakasrajapintaan on minulle kuin kotiin palaisi. Toivottavasti pääsemme mahdollisimman pian tapaamaan kasvotusten. Oma tärkeä maininta Canterin tiimille, tänne oli kiva tulla töihin!

Muath Othman, Technical Specialist

Kerro Muath hieman itsestäsi.

Vapaa-ajallani harjoitan yrittäjyyttä, teen verkkosivustoja yrityksille. Olen hyvin sosiaalinen, joten vapaa-ajallani tykkään viettää aikaa perheeni ja ystävieni kanssa. Olen harrastanut montaa eri lajia: judoa, taekwondoa, uintia sekä jalkapalloa. Käyn nykyään myös salilla.

Kerro taustastasi.

Opiskelin Tieto- ja viestintätekniikan perustutkintoa ja yo – kaksoistuntkintoa Business College Helsingissä, ja valmistun sieltä huhtikuussa. Olen tehnyt monenlaista työtä: lehtienjakajana, autonpesijänä, ruoankuljettajana sekä ravintolatyöntekijänä. Lisäksi olin viiden kuukauden mittaisessa työharjoittelussa, jossa käytin M-filesia.

Miksi Canter?

Täällä on hyvä ilmapiiri ja kaikki auttavat toisiaan, joten tunnen olevani toisessa perheessä. Koen myös, että opin täällä päivittäin uusia asioita.

Patrik Palatz

Suomalainen PIM tutkimus 2022

/in /by

Suomalainen PIM tutkimus on jo toisena peräkkäisenä vuotena toteutettava ainutlaatuinen selvitys tuotetiedonhallinnan tilasta Suomessa. Mikäli haluat ymmärtää entistä paremmin tuotetiedonhallintaa, kuinka suomalaiset yritykset sitä omassa toiminnassaan hyödyntävät ja kuinka yrityksenne voi saavuttaa sen avulla kilpailuetua on sinulla nyt mahdollisuus olla osana tutkimusta ja sen tuloksia. Kokemukset ja näkemykset aiheen ympäriltä ovat todella arvokkaita, joten osallistuthan selvitykseemme artikkelin lopusta löytyvän linkin kautta.

PIM tutkimus 2021 ja sen keskeisimmät löydökset

Vuonna 2021 yli sata suomalaista tuotetiedonhallinnan parissa työskentelevää henkilöä osallistui tutkimukseemme (linkki PIM Suomessa 2021 tutkimukseen), joka oli ensimmäinen laatuaan Suomessa. Tutkimus suoritettiin sekä online-kyselynä että haastattelututkimuksena.

Yksi tutkimuksen keskeisimpiä löydöksiä oli, että jopa 84%  pitää tuotetiedonhallintaa kriittisenä merkitystekijänä liiketoiminnalleen. Tämän lisäksi jopa 76% piti tuotetiedon merkitystä suurena, kun asiakkaat tekevät ostopäätöksiä tuotteista. Tutkimuksessa selvisi lisäksi kuinka tuotetietoa käytännössä hyödynnetään tänä päivänä, ja minkälaisia suunnitelmia sen hyödyntämiselle on tulevaisuudessa.

Uusi PIM tutkimus 2022

Osallistu kyselyyn alta löytyvästä linkistä. Lahjoitamme jokaisesta vastauksesta Suomen Mielenterveys ry:n toiminnan tukemiseksi.

Osallistu kyselyyn

Vastaaminen tapahtuu anonyymisti ja vie noin viisi minuuttia aikaasi.

Olemme käynnistäneet uuden tutkimuksen, jonka tuloksista sinun on mahdollista nähdä kuinka tilanne on kehittynyt koronavuoden vauhdittaman myynnin digitalisoitumisen keskellä, ja mitkä ovat vuoden 2022 keskeisimmät tuotetiedonhallinnan kehityskohteet. 

Kaikki tutkimukseen osallistuneet saavat tutkimustulokset käyttöönsä heti tutkimuksen valmistuttua sekä kutsun webinaariin, jossa Suomen johtavat tuotetiedonhallinnan asiantuntijat avaavat tutkimustuloksia.

Canter

Adeona PIM kuulumisia kumppaneilta ja asiakkailta

/in /by

Juhlimme 23.11.2021 Spektrin Business Parkissa uuden sukupolven Adeona PIM -ohjelmiston 3 – vuotissyntymäpäivää. Juhlaan osallistui joukko Adeona PIM -tuotetiedonhallintaa liiketoiminnassaan hyödyntäviä yrityksiä jakamaan Adeona PIM kokemuksia, oppimaan uutta ja tietenkin myös juhlimaan hyvässä seurassa.

Vierumäki ja Adeona PIM – yhdessä matkalla huipulle

Ensimmäisenä puhujana toimi  Vierumäen markkinointijohtaja Sanna Partasen, joka kertoi Vierumäen tuotetiedonhallinnan tarpeista ja millaiset keskitetyn tuotetiedonhallinnan hyödyt ovat olleet markkinointijohtajan näkökulmasta. Vierumäki tarjoaa n. 200 erilaisen aktiviteetin ja laji harrastuksen lisäksi majoituksia sekä kampustilat n. 800 opiskelijalle. Monen eri osa-alueen hallinnoimisen myötä, Sanna on huomannut hyötyjä muun muassa;

  • Tuotehallinnan yhdenmukaistamisessa ja yksinkertaistamisessa
  • Tuotteiden elinkaaren hallinnassa
  • Sisällöntuotannon yhtenäistämisessä
  • Uusien verkkokauppamahdollisuuksien taustalla

Tuotetiedonhallinta hetkien luomisen apuna

Seuraavana saimme kuulla Pinja Tolvasen näkemyksiä siitä, kuinka Adeona PIM on helpottanut E. Ahlströmin tuhansien tuotteiden valikoiman hallintaa. Puheessaan Pinja toi esiin digitaalisten kanavien tärkeyden ja kuinka tällä hetkellä jo merkittävä osa heidän liikevaihdostaan tulee digitaalisten kanavien kautta. Tuotetiedonhallinnan projektin alussa E. Ahlströmin tavoitteena oli asiakaskokemuksen parantaminen, digitaalisen liiketoiminnan mahdollistaminen tulevaisuudessa, tuotetietoprosessin tehostaminen ja työntekijäkokemuksen parantaminen. Iloksemme saimme kuulla, että E. Ahlström on kokenut saavuttaneensa nämä tavoitteet kuluneen kahden vuoden aikana.

Tunnelmia puhetilaisuudesta

”PIMin ja verkkosivujen avioliittto – onni syntyy hyvästä suunnittelusta”

Näillä sanoilla Karhu Helsingin  Timo Salminen aloitti esityksensä verkkosivujen ja PIMin välisestä avioliitosta ja kuinka hyvä suunnittelu on oleellinen osa verkkosivujen suunnittelua. Puheessaan Timo nosti esiin ”verkkosivuprojektin vetäjän 8 käskyä”. Timon mielestä, nämä 8 käskyä ovat varma resepti verkkosivuprojektin onnistumiseen:

  1. Varaa projektiin tarpeeksi aikaa
  2. Varmista että verkkosivutoimittajalla on kokemusta tuotedataprojekteista
  3. Määrittele tuotedata pitkälle jo ennen verkkosivuprojektin alkua, mutta ole valmis joustoihin
  4. Kutsu verkkosivutoimittaja, PIM-toimittaja ja talonne omat tuoteihmiset saman pöydän ääreen ajoissa
  5. Pidä kumppanit ja tärkeät omat ihmisenne mukana koko projektin ajan
  6. Varaa omien ihmistenne aikaa, erityisesti testaukseen
  7. Julkaise riittävän hyvä ensimmäinen versio ja tee säännöllistä kehitystä
  8. Testaa ja tutki, kysy asiakkailta ja tee jatkokehitystä löydöksiin perustuen

Automaatiojulkaisu ajan säästäjänä

Viimeisenä vieraspuhujana Thero Designin Tero O. Nieminen kertoi vieraille, kuinka automaatiojulkaisu helpottaa työntekijöiden työurakkaa antamalla valmiit taittopohjat tuotetiedon julkaisuja varten. Helpottuneena Tero myös kertoi miten paljon Adeona PIM parantaa eri osastoiden kommunikointia, mitä tulee eri tuotemateriaalien tuottamiseen. Näkymät ovat samat esimerkiksi graafikolla kuin tuotepäälliköllä, joka tekee materiaalien tuottamisesta ja niihin liittyvien asioiden kommunikoinnista mutkattomampaa.

Adeona PIM:in ja EasyCatalog:in välille on olemassa valmis connector, joten käyttöönotto on nopeaa ja vaivatonta ”Niin vaivatonta, että minusta on kehkeytynyt varsinainen Adeona-addikti”, Tero kertoi pilke silmäkulmassa.

Kuulumisia Canterilta

Tilaisuuden lopuksi kuulimme teknologiajohtajaltamme, Janne Costianderilta, menneen vuoden Adeona PIM uutisia. Kuluneen vuoden aikana Adeona PIM -ohjelmistoon on tullut uusia ominaisuuksia 2-3 kuukauden välein. Kaikki uudet ominaisuudet on saatettu Adeona PIM -ohjelmiston käyttäjien hyödynnettäväksi parissa viikossa julkaisusta. Janne myös kertoi kuinka integraatioihin on panostettu, käyttöliittymässä näkyvien asioiden lisäksi kuluneen vuoden aikana. Tämän lisäksi Canterin Head of Customer Operations Ville Miettinen kertoi syvemmällä tasolla Canterin konsultointipalveluista. Voit tutustua niihin paremmin täältä.

Canter

Kilpailuetua hyvin hallitusta tuotetiedosta

/in /by

Tuotetiedonhallinta ei ole IT – projekti, vaan strateginen valinta. Viidennessä ja viimeisessä osassa webinaarisarjaamme ”Tuotetiedonhallinta Suomessa 2021” keskusteltiin kuinka tuotetiedonhallinta nähdään kriittisenä tekijänä kilpailukyvyn osalta jatkuvasti kiihtyvässä ja kehittyvässä tuotemyynnissä. Keskustelijoina olivat Canterin Head of Customer Operations Ville Miettinen ja toimitusjohtaja Patrik Palatz  yhdessä tutkintatoimisto Vastakaiun toimitusjohtajan Katariina Tenhusen kanssa. Webinaarisarjassamme esitellään ja syvennetään ”Kaupallinen tuotetiedonhallinta Suomessa” -tutkimuksesta saatuja tuloksia.

Tuotetiedonhallinta on strateginen valinta – kaikki lähtee datasta

Myynnin digitalisoituminen ei ole enää yritysten oma valinta. Tutkimukseen vastanneilta tuli poikkeuksetta esiin, että digitaalisten kanavien kautta tapahtuva myynti vähimmillään tuplaantuu seuraavan parin vuoden aikana. Kanavat, jotka vastaajat näkivät merkityksellisimpänä digitalisoitumisen kannalta olivat verkkokaupan digitaaliset palvelut, applikaatiot ja verkkosivut.

Kuinka strateginen rooli tuotetiedonhallinnalla on yrityksissä ja miten tämä nähdään strategisesta näkökulmasta? 

”Tuotetiedonhallinta tukee yrityksen kasvua ja kilpailukykyä. Tuotetiedonhallinta jää helposti operatiiviselle tai tekniselle tasolle, joka tarkoittaa sitä, ettei siitä saada kaikkia hyötyjä irti.” Ville kertoo webinaarissa. Tämän lisäksi Ville toi esiin kolme tapaa, jolla tuotetiedonhallinta tukee yrityksen kasvua ja kilpailukykyä:

  1. Paremman asiakaskokemuksen tarjoaminen ja mahdollistaminen kohdennetusti eri kanavissa
  2. Lisää muutosvalmiutta ja ketteryyttä esimerkiksi uusien myyntikanavien nopeaa käyttöönottoa varten
  3. Parantaa oman toiminnan operatiivista kustannustehokkuutta – voidaan tehdä asioita tehokkaammin

”Riskinä kuitenkin on, että tuotetiedonhallinnan käyttöönotto nähdään enemmän IT – järjestelmän hankintaprojektina, eikä strategisena valintana. Mikäli tuotetiedonhallinta ei ole yrityksen johdon agendalla, ja jos tuotetiedonhallinnan prosessien kehittäminen ja sen vastuunjako eivät ole selkeät on mahdollista, että ne vaikuttavat negatiivisella tavalla yrityksen prosessien muokkaamiseen, mittaamiseen ja johtamiseen.” Ville täydentää. 

Ote ”Myynti digitalisoituu – kilpailuetua hyvin hallitusta tuotetiedosta”  – webinaarista

Tuotetiedonhallinta on selkeästi mahdollisuus tai este kilpailukyvyn parantamisessa

Globaalit markkinat kasvavat jatkuvasti ja kilpailutilanteet kiristyvät. Markkinoilla erottautuminen ja oman aseman vahvistaminen sekä parempien asiakaskokemusten tarjoaminen vaatii kilpailukyvyn kannalta erilaisia työkaluja. Näin voimakkaasti kasvavien verkkokauppojen liiketoiminnat luovat pakottavaa tarvetta tuotetiedonhallinnalle. Tutkimuksessa ilmeni, että 84% vastaajista piti tuotetiedonhallintaa kriittisenä menestystekijänä. Vastaajat kokivat olevan tärkeässä roolissa tuotetiedon itsessään, tuotetiedon laadun, tuotetiedon rikastamisen ja erottautumisen markkinassa.

”Jos organisaatiossa ei ole laajempaa ymmärrystä tuotetiedonhallinnasta ja sen merkityksestä, vaan se nähdään yhtenä IT – järjestelmänä muiden joukossa, on se tuolloin mahdollinen kompastuskivi. Kun järjestelmälle löytyy yksi tekninen pääkäyttäjä, saadaan vain noin 20% PIM – järjestelmän hyödyistä. Tuotetiedonhallinnalla on monta lonkeroa ja se on läpileikkaava teema yrityksen sisällä ja sille voi olla vaikeaa löytää oikeaa omistajaa” kertoo Ville.

Tutkimuksessa nousi myös esiin, että 40% tutkituista yrityksistä vastasi, että heillä on jaettu vastuu tuotetiedonhallinnassa mikä helposti muuntautuu ei kenenkään suoranaiseksi vastuuksi. ”Epäselvä organisointi ja epäselvä vastuunjako ovat selkeitä kehityskohteita monessakin organisaatiossa” Katariina mainitsee.

”Niin kauan kun ihmiset ovat mukana yhtälössä, ovat asiat monimutkaisia” jatkaa Patrik. ”Haluan myös korostaa ihmisten johtamisen tärkeyden, ihmisten olemisen oikeilla paikoilla ja henkilöiden ominaisuuksien sopivuuden heille annettuihin työtehtäviin ja vastuualueisiin”.

”Hyvä johtaminen tulee olemaan erottautumistekijä pärjäävien ja vähemmän pärjäävien yritysten välillä. Ne voittavat, joissa osataan johtaa hyvin” täydentää Ville.

Tuotetiedonhallinnan johtamisen kolme keskeistä kulmakiveä tutkimuksesta

Organisaation asenne ja ymmärrys

  • Tuotetiedon ja sen hallinnan merkitystä ei ymmärretä
  • Taloudellisia hyötyjä ei ole käyty läpi
  • Tietojen päivittäminen arjessa ei ole ”hohdokasta”

Organisointi ja vastuut

  • 40 % tutkituista yrityksistä oli jaettu vastuu tuotetiedonhallinnasta, kenelläkään ei ollut kokonaisvastuuta
  • Epäselvä organisointi ja vastuut koettiin selkeäksi kehityskohdaksi

Toimintamallit ja prosessit

  • Yhtenäisten tavoitteiden ja käytäntöjen puute tai sekavuus luo tehottomuutta

Tutustu webinaarisarjan aikaisempiin osiin ja koottuihin vinkkeihin täältä.

Canter

PIM haltuun kolmessa tunnissa

/in /by

Haluatko tietää kuinka liiketoimintanne saa täyden hyödyn irti tuotetiedonhallinnasta? Tule oppimaan kaikki oleellinen tuotetiedonhallinnasta PIM Crash Course -koulutukseen Espoossa 19.1.2022.

Järjestämme suositun koulutuksen jo viidennettä kertaa toimistollamme Espoossa tai koronatilanteen niin vaatiessa etänä. Lue lisää ja ilmoittaudu mukaan!

Canter

Tuotetiedonhallinta Suomessa

/in , /by

Tutustu tutkimustuloksiin ja kuule asiantuntijoittemme vinkit

PIM-maailmanmarkkinoiden odotetaan kasvavan 9,0 miljardista dollarista vuonna 2020 16,0 miljardiin dollariin vuoteen 2025 mennessä. Tärkeimmät tekijät PIM-kysynnän kasvussa ovat voimakkaasti kasvava verkkokauppa-liiketoiminta sekä kasvava tarve tarjota entistä parempaa asiakaspalvelua kiristyvässä kilpailutilanteessa.

Mutta miten suomalaiset yritykset tähän muutoksen suhtautuvat? Ja mitä siitä voi oppia? Toteutimme laajan tutkimuksen aiheesta vuoden 2021 alussa, ja pitkin vuotta 2021 olemme järjestäneet viiden webinaarin sarjan, jossa pureudutaan aiheeseen eri näkökulmista. Löydät alta tallenteet jokaisesta viidestä webinaarista.

Tutkimusraportin pääset lataamaan täältä.

Webinaaritallenteet

Kaupallinen Tuotetiedonhallinta Suomessa 2021

Kuinka suomalaiset yritykset hallitsevat asiakkaittensa tuotekokemusta tuotetiedonhallintaa hyödyntäen?

Keskeisiä tuloksia

Myynnin digitalisoituminen korostaa tuotetiedon merkitystä

  • Myynnin digitalisoituminen jatkuu voimakkaana
  • Tuotetiedon laatu ja tuotetiedon rikastaminen nousevat keskeisiksi kehittämiskohteiksi
  • Vaikutukset kilpailukykyyn ja myynnin kasvattamiseen erottautumisen kautta
  • Vaikutukset asiakaskokemukseen tuotetiedon rikastamisella ja personoidumpien asiakaskokemusten kautta

Tuotetiedonhallinta nousee kriittiseksi menestystekijäksi

  • Tuotetiedonhallinnassa korostuu helppous kerätä tietoa eri lähteistä ja hyödyntää sitä eri tavoilla ja eri kanavissa.
  • Keskitetty tuotetiedonhallinta on tehostanut yritysten toimintaa ja tukenut liiketoiminnan kehittämistä. Manuaalinen työ on vähentynyt ja tiedon ylläpitäminen ja rikastaminen helpottunut.
  • Onnistumisen kannalta merkittävässä roolissa on tuotetiedonhallinnan johtaminen, selkeät prosessit ja toimintamallit sekä yrityksen sisäinen ymmärrys tuotetiedonhallinnan merkityksestä.
  • Erilaisten integraatioiden merkitys tulee kasvamaan entisestään, samoin uusien teknologioiden hyödyntäminen.

Tuotetiedonhallinnan johtaminen

Kuinka suomalaiset yritykset hallitsevat asiakkaittensa tuotekokemusta tuotetiedonhallintaa hyödyntäen?

Viisi vinkkiä tuotetiedonhallinnan johtamiseen

  1. Tuotetiedonhallintaa täytyy johtaa: sitoutuminen lähtee johdosta, omistajuus, tiimi, roolit, projektijohtaminen
  2. Koko ekosysteemi mukaan alusta alkaen – dokumentointi
  3. Tuotetiedonhallinta vaatii aluksi paljon resursseja
  4. Kommunikointi: tavoitteet (yllättävän harvoin kuulee, että olisi kysytty asiakkailta mitä haluavat tuotetiedoilta), virstanpylväät, eteneminen
  5. Tunnista ”matalalla roikkuvat hedelmät”

Monikanavainen myynti ja vaikuttavat tuotekokemukset erottautumistekijöinä

Kuusi vinkkiä tuotetiedoilla erottautumiseen ja myynnin kasvattamiseen!

  1. Tarjoa asiakaskohtaista palvelua kanavasta riippumatta. Mittaa, analysoi, optimoi ja automatisoi.
  2. Laita perustat kuntoon. Niiden päälle on helppo rakentaa.  Melkeinpä mitä vain.
  3. Datan hallinta on yhteistyötä. Varmista, että tiimilläsi on oikeat välineet tehokkaaseen yhteistyöhön.
  4. Menestyminen vaatii nopeutta, ketteryyttä ja kykyä erottautua. Jos yrityksesi päättäisi viedä tuotteensa Amazoniin huomenna, olisitko valmis? Miksi asiakkaat ostaisivat sinun tuotteesi kilpailevan sijaan?
  5. Edelläkävijät jo panostavat sisältöstrategiaan, ja sen pohjalta tehtyyn tuotetietojen rikastamiseen. He erottuvat sillä markkinassa ja luovat etumatkaa muihin.
  6. Kenelle teette tuotetiedonhallintaa: itsellenne vai asiakkaillenne? Rehellisesti.

Tuotetiedonhallinnan tulevaisuus​ – Tekoäly ja uudet teknologiat​

Viisi vinkkiä tuotetiedonhallinnan tulevaisuuteen

  1. Perusta kuntoon ​
    • Panosta tuotetietomalliin ja hyviin API-rajapintoihin, joiden kautta voit jakaa ja vastaanottaa tietoja​
    • Automatisoi ja tehosta rutiiniprosesseja – varmista, että sinulla on tehokkaat työkalut, joista otat täyden hyödyn irti​
  2. Pidä tavoite kirkkaana, seuraa ja analysoi​
    • Hyödynnä esim. verkkokaupan analytiikkatietoja tuotetiedonhallinnan raportoinnissa ja rikastuksen ohjauksessa​
    • Pysy koko ajan kartalla asiakkaidesi tarpeista ja selvitä miten asiakkaasi haluaisivat ostaa ja mitä palveluja he oikeasti tarvitsisivat​
    • Yhdistä sähköisiä kyselyitä, analytiikkadataa ja käyttäjähaastatteluja​
  3. Personoi ja kohdenna​
    • Tunne asiakkaasi myös verkkopalveluissa ja kohdenna tarjontaa asiakkaan kiinnostuksen mukaan​
  4. Panosta videosisältöihin ja kuviin – myös 360 ja 3D​
  5. Pysy ajan hermolla, kehitä jatkuvasti ja kokeile rohkeasti!​
    • Vastuuta verkkopalveluiden kehitys, aseta tavoitteita ja seuraa, että asia etenee​
    • Kehitystä kannattaa tehdä koko ajan, vaikka pienemmin askelin. Mittaa onnistumista ja ole valmis muuttamaan suuntaa tarvittaessa​

Myynti digitalisoituu​ – Kilpailuetua hyvin hallitusta tuotetiedosta

Viisi vinkkiä tuotetiedonhallinnan hyödyntämiseen liiketoiminnassa

  1. PIM ei ole IT-projekti, vaan strateginen valinta​
    • Tarkista miten tuotetiedonhallinta näyttäytyy yrityksenne strategiassa​
  2. Data on merkittävä tekijä yrityksen arvonmuodostuksessa​
    • Kaikki panostavat sen suojelemiseen kyberuhkilta, mutta kuinka paljon yrityksessänne panostetaan sen hallintaan?​
  3. Vastuullisuuden merkitys jatkaa kasvuaan ja on syytä huomioida myös tuoteviestinnässä​
  4. Mieti tuotetiedon rooli liiketoiminnassa läpi toimitus- ja arvoketjun​
  5. Määrittele ja vastuuta tuotetiedon ja tiedonhallinnan omistajuudet ja johda kehitystä systemaattisesti​​

Canter

Myynti digitalisoituu – kilpailuetua hyvin hallitusta tuotetiedosta

/in , /by

Tervetuloa torstaina 18.11 klo 09:00 järjestettävään webinaariin, jossa toimitusjohtajamme Patrik Palatz ja Head of Customer Operations Ville Miettinen käyvät läpi yhdessä Vastakaiun toimitusjohtajan Katariina Tenhusen kanssa, kuinka yritysten kilpailuetu paranee hyvin hallitun tuotetiedon avulla. Webinaari on viimeinen osa ”Kaupallinen tuotetiedonhallinta Suomessa 2021” – tutkimuksen webinaarisarjaa.

Webinaarin aikana käymme läpi, miksi keskitetty tuotetiedonhallinta on tulevaisuuden kriittinen menestystekijä kolmesta keskeisestä näkökulmasta:

1. Strateginen muutosvalmius ja ketteryys toimintaympäristön murroksessa
2. Tuotetieto arvokkaana kilpailukykytekijänä
3. Tuotetiedonhallinta johdon ja johtamisen prioriteettina

Katso webinaaritallenne

Webinaarin asiantuntijat

Patrik Palatz

CEO, Canter Oy 

Patrik on Canterin toimitusjohtaja ja oman elämänsä rokkitähti, joka innostuu datasta, brändeistä, ihmisistä ja elinikäisestä oppimisesta. Patrikilla on pitkä kokemus kaupallisen tuotetiedon hallinnan kehittämisestä mm. teollisuuden ja kaupan alan yritysten parissa. 

Ville Miettinen

Head of Customer Operations, Canter Oy 

Villellä on yli 15 vuoden monipuolinen kokemus liikkeenjohdon konsultoinnin, liiketoiminnan kehittämisen, asiantuntijaprojektien johtamisen sekä myynnin ja asiakkuuksien hoidon tehtävistä eri organisaatioissa ja toimialoilla. Canterilla hän vastaa konsultointiliiketoiminnasta sekä asiakasprojektien ja muiden asiakasrajapintojen toimintojen kokonaisuudesta. 

Katariina Tenhunen

Toimitusjohtaja, Tutkimustoimisto Vastakaiku Oy

Katariinalla on yli viidentoista vuoden kokemus konsultoinnista, valmentamisesta ja tutkimuksista. Asiakaskokemuksen, brändin ja myynnin intohimoinen kehittäjä. Vaativien muutosprosessien sparraaja. Katariina auttaa löytämään ja hyödyntämään tietoa, jossa yhdistyvät faktat, innovatiiviset näkökulmat ja konkreettiset toimenpiteet.

Canter

PIM! Valmius myynnin digitalisointiin

/in , /by

Tervetuloa webinaariimme, jossa toimitusjohtajamme ja pitkän linjan PIM asiantuntija Patrik Palatz kertoo kuinka valmistavan teollisuuden yrityksissä kannattaa laittaa tuotedata kuntoon myynnin digitalisointia varten.

Webinaarissa opit:

  • miksi valmistavan teollisuuden yrityksissä kaupallisen tuotetiedon kuntoon laitto on tärkeää
  • miten tuotetiedonhallinta istuu yrityksen tuotetietoarkkitehtuuriin
  • miten tuotetiedon kuntoon laittoon kannattaa valmistautua, ja miten välttää karikot
  • miten tuotetiedonhallinnan merkitys myydään sisäisesti ja miten porukka saadaan sitoutumaan sen mukanaan tuomaan muutokseen
Ilmoittaudu täältä
Canter

Tehokkuutta InDesign-julkaisuun automaatiolla

/in , /by

Webinaari

Tervetuloa torstaina 7.10. klo 9.00 – 9.45 webinaariimme inspiroitumaan ja saamaan vinkkejä kuinka yrityksenne voi tehostaa InDesign-taittamista hyvän tuotetiedonhallinnan ja automaation avulla. Webinaarin järjestävät yhdessä Canter ja Thero Design.

  • Kuinka hallitset dynaamisesti tuotevalikoimaa ja -tietoja InDesign-julkaisujen taustalla?
  • Miten tiedot katalogien ja kampanjoiden julkaisupohjiin saadaan tuotua ja päivitettyä automaattisesti?
  • Miten julkaisupohjia hallitaan?
  • Kuinka suomalaiset yritykset ovat hyötyneet automaatiotaiton tai julkaisuautomaation käyttöönotosta?

Saat vastauksen muun muassa näihin kysymyksiin. Webinaarissa saat käytännön vinkkejä, ja lisäksi käymme läpi 4-5 konkreettista esimerkkiä yrityksiltä, joilla on julkaisuautomaatioratkaisu käytössä.

Käymme webinaarin aikana vaiheittain läpi, kuinka kampanjamateriaaleja, hinnastoja ja tuoteluetteloita luodaan.

Rekisteröidy webinaariin tästä

Webinaarin asiantuntijat

Lotta Multimäki

Julkaisuautomaation asiantuntija, Canter Oy

Lotta on Mediatekniikan insinööri ja Tuotantotalouden insinööri YAMK, jolla on Canterilla pitkä kokemus käytännön toteutuksista myös tekijäpuolelta niin Adeona PIM:in kuin julkaisuautomaatioiden osalta. Hänellä on graafisen alan tietotaito hallussa ja kokemusta useista toteutuksista sekä määrittelyistä asiakkaiden julkaisuautomaatioprojektien parissa.

Tero O. Nieminen

Designer, Graphic Production Specialist, Thero Design Oy

Tero on toiminut visuaalisen ja graafisen suunnittelun parissa yrittäjänä 27 vuotta. Viimeisen kymmenen vuoden aikana Tero on paneutunut tuotepainoitteisten julkaisujen taiton automatisointiin palvelukonsepti AutoTaiton myötä. Tekninen ymmärrys InDesign ja EasyCatalog -ohjelmistoista, käytännön kokemus tuotetietojen rakenteesta ja tarpeellisuudesta sekä kokemus markkinoinnin, myynnin ja  brändin tarpeista julkaisujen suunnittelussa ja toteutuksessa antavat vankan pohjan tekemiselle.
Canter

Tuotetiedonhallinnan tulevaisuus – Tekoäly ja uudet teknologiat

/in , /by

Webinaaritallenne

Katso webinaaritallenteemme! Inspiroidu ja saa vinkkejä kuinka yrityksenne voi valmistautua uusien teknologioiden hyödyntämiseen tuotetiedonhallinnan avulla.

  • Miten yritykset maailmalla hyödyntävät tekoälyä ja uusia teknologioita tuotemyynnissä jo nyt?
  • Tutkimustuloksia siitä, miten suomalaisyritykset hyödyntävät uusia teknologioita tuotetiedonhallinnassa.
  • Mitä yrityksesi voi tehdä jo tänä päivänä valmistautuakseen tuotetiedonhallinnassa tuleviin teknologioihin ja miten uusia teknologioita voi hyödyntää jo tänä päivänä?

Saat vastauksen muun muassa näihin kysymyksiin webinaarimme aikana, jossa annamme käytännön vinkkejä  esimerkkien kautta.

Webinaarissa pureudutaan myös tuloksiin tekemästämme tutkimuksesta, joissa selvitettiin kuinka suomalaiset yritykset hyödyntävät jo nyt uusia teknologioita tuotetiedonhallintaan liittyen, ja millaisia suunnitelmia näihin liittyen on.

Katso webinaaritallenne tästä

Webinaarin asiantuntijat

Katri Koskentalo

Katri Koskentalo

Seniorikonsultti, Canter Oy

Katri on viestintätekniikan diplomi-insinööri, jolla on lähes 10 vuoden kokemus IT -projektien johtamisesta. Katrin rautainen tuotetiedonhallinnan ammattitaito on asiakkaittemme hyödynnettävissä muun muassa Adeona PIM -käyttöönottoprojektien ja järjestelmäintegraatioiden teknisissä määrittelyissä.

Minna Andersson

Minna Andersson

Canter Oy

Myynnin ja markkinoinnin monitoimija. Työskennellyt tuotetiedonhallinnan parissa vuodesta 2008 niin käyttäjän, kuin toimittajankin roolissa.

Katariina Tenhunen

Toimitusjohtaja, Tutkimustoimisto Vastakaiku Oy

Katariinalla on yli viidentoista vuoden kokemus konsultoinnista, valmentamisesta ja tutkimuksista. Asiakaskokemuksen, brändin ja myynnin intohimoinen kehittäjä. Vaativien muutosprosessien sparraaja. Katariina auttaa löytämään ja hyödyntämään tietoa, jossa yhdistyvät faktat, innovatiiviset näkökulmat ja konkreettiset toimenpiteet.