Kaupallinen tuotetiedonhallinta Suomessa 2021 – Canter tutkimus

Jos haluat tietää miten menestyvät yritykset tuotetiedonhallintaa hyödyntävät, ja mitä he pitävät sen tärkeimpinä kehityskohteina tulevaisuudessa, lataa maksuton kopiosi tutkimusraportista täältä.

Webinaarisarja – Tuotetiedonhallinta Suomessa 2021

Osa 1 – Tuotetiedonhallinta kriittinen menestystekijä

Tervetuloa perjantaina 29.1. klo 9.00 – 10.00 webinaariimme kuulemaan uunituoreen tutkimuksemme tulokset, ja oppimaan kuinka suomalaiset yritykset hyödyntävät tuotetiedonhallintaa nyt ja tulevaisuudessa. Webinaari on ensimmäinen osa kolmen webinaarin sarjaa, jossa tutustutaan Canterin Tuotetiedonhallinta Suomessa 2021 -tutkimuksen tuloksiin.

Tiesitkö, että yli 80 % suomalaisyrityksistä näkee tuotetiedonhallinnan kriittisenä tulevaisuuden menestystekijänä? Kuitenkin moni painii vielä aivan perusasioissa, kuten tuotetiedon yleisen laadun parantamisessa. Webinaarissa käymme läpi tutkimuksen keskeiset tulokset.

  • Tuotetiedonhallinta ja sen merkitys kriittisenä tulevaisuuden menestystekijänä liiketoiminnalle
  • Yritykset kertovat: mitä eroa on yrityksissä, joilla tuotetiedonhallinta on keskitetty ja ei ole
  • Miten yrittykset tulevat kehittämään tuotetiedonhallintaa lähitulevaisuudessa

Saat vastauksen näihin ja lukuisiin muihin kysymyksiin webinaarimme aikana, jossa asiantuntijamme avaa ja anlysoi tutkimuksen tuloksia.

Webinaarin jälkeen saat käyttösi tutkimusraportin.

Webinaarin asiantuntijat

Patrik Palatz, CEO, Canter Oy

Minna Andersson, Head of Sales and Marketing, Canter Oy

Katariina Tenhunen, Toimitusjohtaja, Tutkimustoimisto Vastakaiku Oy 

Panu Erola, Strateginen tutkimuskonsultti, Tutkimustoimisto Vastakaiku Oy 

Webinaarisarja

Osa 1 – 25.01.2021 – Tuotetiedonhallinta kriittinen menestystekijä
Osa 2 – 25.03.2021 – Tuotetiedonhallinnan johtaminen – Ilmoittaudu tästä
Osa 3 – 20.5.2021 – Monikanavainen myynti ja vaikuttavat tuotekokemukset erottautumistekijöinä – Ilmoittaudu tästä

Palvelupäällikkö | Service Manager

Etsimme nyt 18 hengen tiimiimme asiakaspalveluhenkistä ja hallitusta kaaoksesta nauttivaa
Palvelupäällikköä kokoaikaiseen ja vakituiseen työsuhteeseen.

Onnistuneet etäjuhlat

Onnistuneet etäjuhlat

Tänä vuonna jo perinteeksi muodostuneet Adeona PIM syntymäpäiväjuhlat järjestettiin poikkeusoloissa etänä. Hieman meitä jännitti ennakkoon, kuinka normaalioloissa niin välitön ja lämminhenkinen juhla onnistuu verkon välityksellä. Yllättävän hyvinhän se meni!

Valitsimme alustaksi Zoom Meetings, joka oli meille entuudestaan vieraampi. Siellä on muutamia toimintoja, joita meille tutummasta Teams-ympäristöstä ei löydy, joten päätimme lähteä rohkeasti kokeilemaan.

Halusimme ennakkoon tiedon ilmoittautumisista, ja se kävi mukavasti Zoomin rekisteröinnin avulla. Muistutusta tapahtumasta ei Meetings-puolella pystynyt lähettämään, mutta saimme kikkailtua sellaisenkin osallistujille lähettämällä kaikille muokatun osallistumisvahvistuksen päivää ennen tapahtumaa.

Tapahtuman aloitimme videokoosteella aiempien vuosien tapahtumien tunnelmasta. Esittäytymiset hoidimme Chatin kautta, jonne kaikki saivat kertoa suhteestaan päivänsankariin, eli Adeona PIM -tuotetiedonhallintaan. Joukossa oli runsain joukoin Adeona PIM:iä käyttäviä, sen käyttöönottoa harkitsevia sekä Adeona-yhteisössä kumppaneina toimivia toiminnanohjausjärjestelmien ja verkkopalveluiden toimittajia.

Onnistuneet etäjuhlat Ohjelma

Ohjelmassa oli perinteiseen tapaan Adeona PIM -terveiset, ja kaksi mielenkiintoisia asiakaspuheenvuoroa. Ensimmäisessä asiakaspuheenvuorossa Etola Yhtiöiden toimitusjohtaja Mikael Etola kertoi Etran digimatkasta. Etra on ollut selkeä edelläkävijä alallaan, ja Adeona PIM tuotetiedonhallinta on ollut tukemassa Etran liiketoiminnan kehitystä jo yli kymmenen vuoden ajan. Adeona PIM ja Adeona Sales Tool yhdessä ovat mahdollistaneet Etralle äärimmäisen asiakaslähtöisen monikanavaisen toimntamallin. Asiakkaita palvellaan kattavalla tuotetiedolla, ja asiakkaalle relevanteilla tuotteilla niin digikanavissa, myyntitapaamisissa, kuin markkinoitnimateriaaleissakin.

Reka Kaapelin tuotekehitysjohtaja Mika Mutru kertoi puolestaan budjetissa ja aikataulussa pysyneestä Adeona käyttöönottoprojektista sekä ensimmäisistä kokemuksista sen hyödyistä liiketoiminnalle. Kaapelit ovat hyvin standardoituja tuotteita, joten tärkeä erottautumistekijä on se, miten ja missä niistä asiakkaille kerrotaan. Tätä tarvetta palvelee kattavasti keskitetty tuotetiedonhallinta ja julkaisuautomaatio.

Viimeisessä puheenvuorossa esiteltiin Canterin vastavalmistunut tutkimus Tuotetiedonhallinta Suomessa, jossa toistasataa tuoteyritysten edustajaa kertoivat kokemuksistaan ja näkemyksistään kaupallisesta tuotetiedonhallinnasta nyt, ja tulevaisuudessa.

Ohjelma huipentui Adeona Community Champions -palkintojen jakoon. Adeona yhteisön jäseniä palkittiin seuraavasti:

  • Vuoden Aktiivi – Tiia Rännäli, RCK Finland
  • Vuoden Kehittäjä – Jyri Koskinen, Reka Kaapeli
  • Vuoden kontribuuttori – Juha-Matti Lassila, IKH
  • Vuoden proikkari – Oiva Katajainen, Hedengren
  • Vuoden sisältömestari – Annika Koukka, Airam Electric
  • Vuoden tsemppari – Jari Niemi, Tevella
  • Vuoden projekti – Etra PIM platforming, Toni Venemies, Iida Lilja ja Karoliina Korkalainen, Etra

Tilaisuuden lopuksi jakauduimme Zoomin breakout room:eihin, joissa pidettiin demoja, ja oli mahdollisuus keskustella niin esiintyjien, kuin muiden juhlavieraidenkin kanssa.

Adeona palkinnot

Hyvä puoli tapahtumassa oli se, että siitä syntyi kätevästi tallenne, jota ne, jotka eivät tilaisuuteen päässeet voivat katsoa kaikessa rauhassa kotisohvaltaan.

Kokonaisarvosanaksi juhlavieraat antoivat tapahtumallemme 4/5, eli voidaan sanoa, että kyseessä olivat onnistuneet etäjuhlat!

Hyvät esitykset ja mukava tunnelma!

Tuotetiedonhallinta tutkimus

Tuotetiedonhallinta tutkimus

Canter tutkii ensimmäisenä Suomessa tuotetiedonhallinnan tilaa

Tämä vuosi on ollut kaikin puolin poikkeuksellinen ja pakottanutyritykset miettimään kilpailukykyä uusista näkökulmista. Me haluamme selvittää kaupallisen tuotetiedonhallinnan nykytilan Suomessa. Tutkimuksen toteuttaa toimeksiannostamme Tutkimustoimisto Vastakaiku Oy.

Kyseessä on ensimmäinen kerta, kun aihetta kartoitetaan Suomen markkinassa laajemmin. Uskomme, että tuotetiedonhallinnalla on saavutettavissa merkittäviä liiketoimintahyötyjä, mutta mitä mieltä sinä olet?

Tutkimusaika on päättynyt. Ota yhteyttä, mikäli haluat tutkimusraportin sähköpostiisi.

Jokaisesta vastauksesta lahjoitamme euron Suomen Mielenterveys ry:lle. Lisäksi saat halutessasi yhteenvedon tutkimuksen keskeisistä tuloksista ja johtopäätöksistä.

Kansainvälistyvä verkkokauppa

Webinaari verkkokauppojen ketterästä kansainvälistymisestä

Webinaari – kansainvälistyvä verkkokauppa

Tervetuloa keskiviikkona 7.10. klo 09.30 – 11.30 maksuttomaan webinaariimme inspiroitumaan ja saamaan vinkkejä verkkokaupan kansainvälistymiseen. Webinaarin järjestävät yhteistyössä Canter, Transfluent ja Tulos.

Webinaari on tarkoitettu kaikille niille verkkokaupoille, jotka suunnittelevat kansainvälistymistä tai toimivat kansainvälisesti, mutta haluavat nopeuttaa kasvua tai avata uusia markkinoita.

Webinaarissa Canterin, Transfluentin ja Tuloksen asiantuntijat vastaavat mm. seuraaviin kysymyksiin:

  • Miten kansainvälistyminen onnistuu digitaalisia työkaluja ja markkinointikanavia hyödyntäen ja miten varmistat, että pystyt jakelemaan oikeaa tuotesisältöä oikea-aikaisesti eri markkinoilla jatkuvasti muuttuvassa toimintaympäristössä?
  • Miten tehdä dataan pohjautuvaa markkina-analyysiä ja löytää uudet potentiaaliset markkinat?
  • Miten koemarkkinoinnin avulla validoida uudet potentiaaliset markkinat?
  • Miksi kansainvälistyvän verkkokaupan kannattaa keskittää tuotesisältöjen hallinta ja miten sisältöjen lokalisointi/kääntäminen hoidetaan ketterästi automaatiolla?

Tuotetiedonhallinta PIM webinaari

Webinaari – Kuinka hallita tuotetietoa tehokkaasti moneen kanavaan

Tervetuloa tiistaina 22.9. klo 9.00 – 9.45 webinaariimme inspiroitumaan ja saamaan vinkkejä kuinka yrityksenne voi kasvattaa myyntiä paremmalla tuotetiedolla.

  • Miksi tuoteyritysten tulisi viimeistään nyt keskittää tuotesisältöjen hallinta?
  • Miten varmistat, että pystyt jakelemaan oikeaa tuotesisältöä oikea-aikaisesti eri myyntikanaviin jatkuvasti muuttuvassa toimintaympäristössä?
  • Kuinka ylläpidät tuotesisältöjä helposti ja tehokkaasti?

Saat vastauksen muun muassa näihin kysymyksiin webinaarimme aikana, jossa annamme käytännön vinkkejä  tuotetiedonhallintaan esimerkkien kautta.

Webinaarin jälkeen saat käyttöösi tuotetiedonhallinnan oppaan, jonka avulla näet, kuinka yrityksesi pääsee sopivan kokoisin askelin, mutta tehokkaasti tuotetiedonhallinnan kanssa vauhtiin.

Webinaarin asiantuntijat

Patrik Palatz

Patrik Palatz

CEO, Canter Oy

Patrik on Canterin toimitusjohtaja ja oman elämänsä rokkitähti, joka innostuu datasta, brändeistä, ihmisistä ja elinikäisestä oppimisesta. Patrikilla on pitkä kokemus kaupallisen tuotetiedon hallinnan kehittämisestä mm. teollisuuden ja kaupan alan yritysten parissa.

Minna Andersson

Minna Andersson

Head of sales & Marketing, Canter Oy

Minnalla on kokemusta myynnin digitalisoinnista, markkinoinnista ja brändinhallinnasta neljännesvuosisadan ajalta. Minna on ollut osana sekä johtanut kansainvälisiä markkinointitiimejä niin globaaleissa kuin kotimaisissakin organisaatioissa. Viime vuodet Minna on keskittynyt vaikuttavampien tuotekokemusten kehittämiseen keskitetyn tuotetiedonhallinnan avulla.

Webinaari – vinkit monikielisen tuotemarkkinoinnin optimointiin

Webinaari – vinkit monikielisen tuotemarkkinoinnin optimointiin

Tervetuloa torstaina 27.8. klo 9.00 – 9.30 maksuttomaan webinaariimme inspiroitumaan ja saamaan vinkkejä monikielisen tuotemarkkinoinnin optimointiin. Webinaarin järjestävät yhteistyössä Canter ja Semantix.

Webinaari on tarkoitettu kaikille niille, jotka myyvät ja markkinoivat tuotteitaan monikielisesti ja monikanavaisesti.

Webinaarissa Canterin ja Semantixin asiantuntijat vastaavat mm. seuraaviin kysymyksiin:

  • Miten ottaa eri kielten ja maiden tuomat haasteet tuotemarkkinoinnissa haltuun tehokkaasti ja ilman turhaa hermojen kiristelyä?
  • Miten tuotetiedot ja niihin liittyvät lokalisoinnit hallitaan ja julkaistaan tehokkaasti?

Tule kuulemaan vinkkejä ja konkreettisia esimerkkejä miten optimoida monikielinen tuotemarkkinointi kasvua, kannattavuutta ja brändiä tukien.

nps

Suositteluindeksi NPS 79

Vuosittainen NPS-tutkimuksemme on toteutettu ja jälleen kerran, kiitos ihanat asiakkaamme, saimme teiltä erittäin korkean suositteluhalukkuuden! Niin NPS-arvomme, kuin vastaajamääräkin kasvoivat viime vuodesta.

2018 – NPS 79
2019 – NPS 77
2020 – NPS 79

Olemme nöyrän kiitollisia siitä, että niin moni on valmis meitä suosittelemaan.

NPS -mittauksessa asiakkaalta kysytään kuinka todennäköisesti suosittelisit Canteria tuttavallesi tai kollegallesi asteikolla yhdestä kymmeneen. NPS -luvun laskennassa lasketaan yhteen suosittelijat, jotka antoivat 9-10 ja vähennetään tästä luvusta arvostelijat, jotka antoivat 0-6. Suurin osa asiakkaistamme on selkeitä suosittelijoita ja arvostelijoita ei löytynyt yhtään.

NPS-luokituksemme on selkeästi alan keskiarvoa korkeampi, kuten voit lukea esimerkiksi tästä artikkelista.

Tässä muutama vapaa kommentti tutkimuksesta:

Luovuuden ja automaation yhteispeli markkinoinnissa

Ilmoittaudu maksuttomaan englanninkieliseen julkaisuautomaatio-webinaariin, jonka järjestämme saksalaisen kumppanimme priintin kanssa torstaina 7.5.2020 klo 9.00 – 9.30

Printti on edelleen tärkeä osa menestyvää 360 ° -sisältöstrategiaa. Tuotemateriaalien, kuten postikorttien, esitteiden, luetteloiden ja pakkausten, tuotetiedot säilyvät paljon pidempään kuin digitaaliset sisällöt. Useimmilta yrityksiltä vie kuitenkin paljon aikaa ja vaivaa, että sisältö saadaan hyvin suunniteltuun, painettuun muotoon.

Jaamme kanssanne konkreettisia vinkkejä ja käytännön esimerkkejä siitä, kuinka automaation avulla voidaan säästää sekä aikaa että vaivaa säilyttäen luova vapaus asiakaskohtaisten tuotekokemusten luonnissa.