CANTERIN MONIPUOLISET KONSULTOINTIPALVELUT TUKENASI

PIM konsultointi – Canterilla on yli kahdenkymmenen vuoden monipuolinen ja kattava kokemus tuotetiedonhallinnasta ja julkaisuautomaatiosta eri toimialoilla. Haluamme tarjota asiantuntemuksemme käyttöösi olipa yrityksessänne PIM-järjestelmä jo käytössä tai olette vasta selvittämässä minkälainen tuotetiedonhallinnan ratkaisu olisi toimivin juuri teille.

Canterin konsultointipalvelut kattavat tuotetiedonhallinnan ratkaisun koko elinkaaren esiselvityksistä käytön tukeen ja jatkuvaan kehittämiseen sekä tuotetiedonhallinnan prosessin eri vaiheet tuotetiedon keräämisestä sen rikastamiseen ja edelleen julkaisemiseen eri kanavissa.

Mitä on tuotetiedonhallinta

Tuotetiedonhallinta eli product information management (PIM) on tuotteisiin liittyvän tiedon keskitettyä organisointia ja sisällöllistä rikastamista asiakkaan monikanavaisia tarpeita varten.

Canterin asiantuntija- ja konsultointipalveluihin kuuluvat muun muassa :

  • Tuotetiedonhallinnan nykytilanteen ja kehitystarpeiden kattava arviointi
  • Tuotetiedonhallinnan kehitystiekartan laatiminen
  • Tuotetiedonhallinnan järjestelmien toiminnallinen ja tekninen määrittely
  • Tuotetiedonhallinnan prosessien ja toimintamallien määrittely
  • Tuotetiedonhallintaan liittyvien integraatioiden suunnittelu
  • Järjestelmäarkkitehtuurin määrittelyn tuki tuotetietojen näkökulmasta
  • Miten ottaa tehot irti kaupallisen tuotetiedon hyödyntämistä eri julkaisukanavissa
Konsultointipalvelut

Canterin kokeneet asiantuntijat tukenasi tuotetiedonhallinnan ratkaisun elinkaaren kaikissa vaiheessa

Oletteko arvioimassa tuotetiedonhallinnan ratkaisun tarpeellisuutta, selvittämässä minkälainen ratkaisu olisi teidän tarpeisiinne toimivin tai pohtimassa miten asiassa kannattaisi edetä? Haluatteko varmistaa, että nykyinen tuotetiedonhallinnan ratkaisu sekä siihen liittyvät prosessit ja toimintamallit vastaavat parhaalla tavalla nykyisiä ja tulevia tarpeita? Pohditteko, onko nykyinen tuotetietomalli optimaalinen tai miten tuotetiedoista voisi saada vielä paremmin tehoja irti eri julkaisukanavissa kuten verkkokaupassa?

Mikäli pohditte näitä tai jotain muuta tuotetiedonhallintaan liittyvää kysymystä, varatkaa sparraustuokio tuotetiedonhallinnan asiantuntijamme kanssa. Enintään tunnin mittainen virtuaalinen PIM konsultointi -tapaaminen ei maksa mitään eikä myöskään sido mihinkään. Voit varata ajan tästä tai ottaa yhteyttä konsultoinnin yhteyshenkilöömme Ville Miettiseen.

vähemmän virheitä tuotetiedoissa

Esiselvitykset ja päätöksenteon tuki

  • Tuotetiedonhallinnan tilanne- ja tarvekartoitus
  • Tuotetiedonhallinnan strategia ja tiekartta
  • Tuotetiedonhallinnan auditointi
  • PIM-pilotit ja -demot

Suunnittelu ja toteutus

  • Toiminnallinen ja tekninen määrittely
  • Integraatioiden määrittely ja toteutus
  • Optimaalisen tuotetietomallin määrittely
  • Tuotetiedonhallinnan prosessien ja toimintamallien määrittely
  • Migraatioiden suunnittelu ja toteutus
  • Laadukas dokumentaatiotyö

Käyttöönotto

  • Adeona PIM -käyttöönotto ja järjestelmän käyttöönoton tuki
  • Uusien prosessien ja toimintamallien käyttöönoton tuki
  • PIM-käyttökoulutukset

Jatkuva järjestelmä- ja prosessikehitys sekä käytön tuki

  • PIM:n ylläpito ja käyttöpalvelut
  • Tuotetiedonhallinnan kokonaisuuden jatkuva arviointi ja kehittäminen
  • Pienkehitystyö ja muut asiakaskohtaiset kehitystarpeet
  • Kolmansien osapuolten integraatioiden toteutuksen tuki
  • Ulkoistettu tuotetiedonhallinnan asiantuntijatuki
  • Tuotetiedon ja sen hallinnan kehittäminen eri julkaisukanavien näkökulmasta

Asiantuntijoistamme ja konsultoinnistamme sanottua

Aina välillä markkinointipäälliköllä on ilo löytää yhteistyökumppani, joka osaa asiansa. Ja saa asiakkaansakin osaamaan. Canterin automaattitaiton käyttöönottoa valmisteleva kaksipäiväinen workshop ei yrittänyt konsulttimaisesti saada ”asiakasta vain tajuamaan sen minkä hän oli aina tiennyt”. Oppimiskäyrä kohosi kiihtyvällä tahdilla ja tiukassa kulmassa koko ajan kohti koillista. Käytännönläheinen, hyvin valmisteltu ja kattava paja auttoi meitä ymmärtämään syvemmin tuotetietomme rakennetta ja auttoi erityisesti monimutkaisten teknisten taulukoidemme virtaviivaistamisessa.

Tutustu ajatuksiimme tuotetiedonhallinnan kiehtovasta maailmasta.

Luovu Excel-taulukoista ennen kuin on liian myöhäistä

Pyörittääkö teillä iso joukko porukkaa isoa joukkoa yrityksellenne arvokasta tuotetietoa Exceleissä?
Lähetättekö käännöstiedostoja käännöskumppanillenne?
Entä lähetättekö tuotetietoja asiakkaillenne ja jälleenmyyjillenne Exceleissä?

Mikäli vastasit myöntävästi yhteenkään edellä mainittuun kysymykseen, kannattaa lukea tämä artikkeli jossa kerrotaan miksi Excel-taulukot eivät ole kannattavia tuotetiedonhallinnan välineitä.

Lue artikkeli ->

Miksi tuotetiedonhallinta tekee liiketoiminnasta kannattavampaa?

Menestyksekäs liiketoiminta edellyttää tehokasta tuoteprosessia, jolla tuotetaan odotukset ylittävä asiakaskokemus kaikkialla, missä tuotteista viestitään oli kyseessä sitten verkkosivut, tarjous tai käyttöohje. Keskitetyn tuotetiedonhallinnan avulla tuotetiedon lisäarvo liiketoiminnalle saadaan maksimoitua.

Lue artikkeli ->

Tekoäly ja uudet teknologiat tuotetiedonhallinnan tukena

Tuotetiedonhallinta valmistaa yrityksiä uusien teknologioiden haltuunottoon. Esimerkiksi tekoäly vaatii taustalleen korkealaatuista tuotetietoa toimiakseen.

Lue artikkeli ->

Viisi vinkkiä tuoteviestintään

Tuoteviestintä on murroksessa. Ostokäyttäytymisen muutoksen ja räjähdysmäisesti kasvavan kanavakirjon ansiosta tuoteviestinnällä on aiempaan verrattuna monipuolisempi rooli: tuoteviestintä on aina ajantasaista ja kuhunkin käyttötilanteeseen sopivaa asiakaspalvelua. Tämän toteuttamiseen tämän päivän tuotetiedonhallinta ja julkaisuautomaatio tarjoavat paljon työkaluja mistä tuotepäälliköt ja markkinointiosasto pystyivät aiemmin vain haaveilemaan.

Lue artikkeli ->

Lue muita blogikirjotuksia

Blogiin