Artikkelit

Skaalautuva, monipuolinen tuotetiedonhallinta

Monipuolinen ja skaalautuva tuotetiedonhallinta

Reilu vuosi sitten, lokakuun lopussa 2018, julkaisimme uuden sukupolven version Adeona PIM -tuotetiedonhallinnan järjestelmästä. Ensimmäinen vuosi uuden tuotesukupolven kanssa on ollut rohkaiseva ja lisännyt entisestään uskoa siihen, että olemme oikealla tiellä. Kuvaan tässä hieman mitä taustalla on tehty ja mitä ensimmäisen vuoden aikana on tapahtunut. 

Parempi käyttäjäkokemus ja pilvivalmis teknologia 

Muutama vuosi sitten teimme ison päätöksen. Halusimme uudistaa merkittävästi Adeona PIM-tuotetta, niin teknisesti kuin käyttökokemukseltaan. Erilaisten pohdintojen jälkeen päädyimme siihen, että haluamme uusia tuotteen luomalla sen käytännössä kokonaan uudestaan. Tähän meillä oli muutamia eri perusteita: 

  • parempi käyttäjäkokemus ja täysin selainpohjainen käyttöliittymä 
  • joustava, pilvivalmis teknologia, joka mahdollistaa teknisen skaalautuvuuden, erilaiset toimitusmallit ja helpon päivitettävyyden 
  • teknologiat, joiden kanssa on mukava ja tehokas työskennellä ja jotka houkuttelevat meille parhaita kykyjä 
  • tekemisen muuttaminen nopeammaksi: miten luoda nopeammin uusia ominaisuuksia ja toimittaa niitä asiakkaiden käyttöön 

API ja suorituskyky suunnittelun taustalla

Heti uuden version suunnittelun alussa meille oli selvää, että tuote rakentuisi vahvasti API-ajattelun pohjalle. API tarkoittaa ohjelmointirajapintaa, jonka välityksellä esimerkiksi eri sovellukset voivat siirtää tietoa. Tuotteessamme käyttäisimme yhtä hyvin dokumentoitua julkista API:a (public API), oli sitten kyse “meidän käytöstä” (esim. käyttöliittymän ja palvelimen välinen keskustelu) tai API:n käytöstä esim. asiakkaan tai vaikkapa verkkokauppakumppanin toimesta. Heti ensimmäisestä versiosta asti tämä ajatus on pitänyt, ja rajapintadokumentaatiosta olemme saaneet paljon positiivista palautetta, kuin myös API:n selkeydestä ja helppokäyttöisyydestä. Meidän API on REST API, jossa tiedot välitetään käyttäen JSON-sanomia. 


Heti uuden version suunnittelun alussa meille oli selvää, että tuote rakentuisi vahvasti API-ajattelun pohjalle. Toinen suunnittelua ohjannut periaate oli maksimoida järjestelmän suorituskyky, vaikka tuotemäärät olisivat suuria.


Toinen suunnittelua ohjannut periaate oli maksimoida järjestelmän suorituskyky, vaikka tuotemäärät olisivat suuria. Maailmalla on paljon PIM-tuotteita, tai sen kaltaisia, jotka toimivat hyvin muutamien satojen tuotteiden ylläpitoon esim. verkkokaupan taustalla. Meidän asiakkaissa on usein kymmeniä tai jopa satoja tuhansia tuotenimikkeitä, joten me haluamme tukea paljon suurempia tuotemääriä ja silti mahdollistaa hyvän käyttäjäkokemuksen ja loistavan suorituskyvyn. Useat teknologiavalinnoistamme tukevat tätä, mutta myös järjestelmän arkkitehtuurissa on tehty ratkaisuja tähän liittyen.

Käytämme järjestelmän taustalla sekä perinteistä relaatiotietokantaa (PostgreSQL), että vahvasti indeksointiin perustuvaa hakumoottoria (Elasticsearch), joista hyödynnetään niiden parhaita puolia. Relaatiotietokanta auttaa mm. tiedon eheyden varmistamisessa ja hakumoottori nopeissa hauissa ja tiedon nopeassa striimaamisessa esim. integraatioissa. PIM-arkkitehtuurissamme on logiikka, joka lähes reaaliaikaisesti indeksoi relaatiotietokantaan tulevat muutokset hakumoottoriin. Käyttöliittymässä taas on satsattu joustaviin ja helposti käytettäviin Excel-pohjaisiin vienti- ja tuontiominaisuuksiin. 

Toimitusmalli asiakastarpeen mukaan

Asiakkaamme ovat kaiken kokoisia ja toimivat eri toimialoilla. Osa asiakkaistamme haluaa kaikki järjestelmänsä omaan (tai kumppaninsa) konesaliin. Toisaalta yhä useampi haluaa järjestelmänsä käyttöpalveluna. Näistä syistä haluamme olla järjestelmän toimituksen suhteen mahdollisimman joustavia ja tukea erilaisia malleja. 

Taustalla olemme tuotteistaneet järjestelmätoimituksen, riippumatta siitä haluaako asiakkaamme järjestelmän meiltä palveluna (SaaS) vai omaan ympäristöönsä. Tuotteistuksessa käytetään konttiteknologiaa (Docker), jolla tekninen ympäristö saadaan vakioitua ja toisaalta tuettua myös helppoa ja joustavaa päivitettävyyttä. Konttien käytön lisäksi olemme tuotteistaneet myös mm. järjestelmän tiedon automaattisen varmistamisen off-site pilvipalveluun (Google Cloud Storage), riippumatta siitä missä järjestelmä muuten pyörii. 


Olemme tuotteistaneet järjestelmätoimituksen, riippumatta siitä haluaako asiakkaamme järjestelmän meiltä palveluna (SaaS) vai omaan ympäristöönsä.


Uuden tuoteversion myötä yhä useampi asiakkaamme haluaa PIM-järjestelmänsä meiltä SaaS-mallilla. Tällöin me vastaamme koko järjestelmästä ja asiakas vain käyttää sitä ja hyödyntää järjestelmän dataa esimerkiksi API:n kautta. 

Jatkuvat päivitykset helposti ja nopeasti 

Yksi tavoitteistamme uuden tuotesukupolven osalta oli mahdollistaa nopeat ja helpot päivitykset sekä nopeampi uusien ominaisuuksien kehitys. Elämä uuden tuotesukupolven kanssa on lähtenyt liikkeelle mukavasti ja ensimmäisen virallisen versiojulkaisun (10/2018) jälkeen olemme tehneet yhteensä 12 versiojulkaisua, eli noin yhden joka kuukausi. Näissä päivityksissä on tullut noin 500 uutta ominaisuutta tai parannusta. 


Jokainen uusi versiojulkaisu on ollut jokaisen asiakkaamme käytettävissä noin viikon kuluttua julkaisusta. Päivittäminen on helppoa ja nopeaa. Adeona PIM -käyttöliittymässä on “PIM News” -toiminto, jonne asiantuntijamme kirjoittavat vinkkejä uusista ominaisuuksista, sekä niiden käytöstä. 


Meille on tärkeää myös, että järjestelmän taustalla olevat komponentit päivittyvät. Näin vältymme siltä, että keräisimme ns. teknistä velkaa ja tulevina vuosina joutuisimme tekemään valtavan suuria päivityksiä. Adeona PIM hyödyntää lukuisia avoimeen lähdekoodiin perustuvia kirjastoja ja sovelluskomponentteja. Useat niistä päivittyvät ja kehittyvät vauhdilla ja pidämme huolen että emme jää kehityksestä jälkeen. 

Kehitys yhdessä asiakkaidemme kanssa 

Asiakkaistamme muodostuva Adeona Community -käyttäjäyhteisö on aktiivisesti mukana Adeona PIM -kehityksessä. Vuonna 2019 järjestimme kaksi työpajaa, joissa yhdessä asiakkaidemme kanssa suunnittelimme uusia ominaisuuksia ja priorisoimme jo kehityksessä olevia piirteitä. 2020 yhteisömme toivottavasti jatkaa kasvuaan ja saamme entistä enemmän arvokasta palautetta tuotteen kehittämiseksi. Tule sinäkin mukaan! 

Adeona PIM kokemuksia dog

Adeona PIM kokemuksia ensimmäisen vuoden jälkeen

30.10.2019 toimistollamme juhlittiin uuden sukupolven Adeona PIM tuotetiedonhallinnan 1-vuotissyntymäpäivää. Juhlaan osallistui joukko Adeona PIM -tuotetiedonhallintaa liiketoiminnassaan hyödyntäviä yrityksiä jakamaan Adeona PIM kokemuksia, oppimaan uutta ja tietenkin myös juhlimaan hyvässä seurassa.

Tilaisuus alkoi neljällä mielenkiintoisella esityksellä. Canterin teknologiajohtaja Janne Costiander kertoi Adeona PIM -kuulumisia. Ensimmäisen vuoden aikana uusi Adeona PIM on ehtinyt saada laajan ja monipuolisen käyttäjäkunnan. Tuotetta on kehitetty aktiivisesti yhdessä asiakkaittemme kanssa Adeona-yhteisössä ja päivitysprosessi on toiminut sujuvasti. Päivitykset ovat olleet kaikkien asiakkaitten käytössä muutamien päivien sisällä julkaisusta.  Liittymiä on ehditty tehdä jo kymmeniin eri järjestelmiin.

Adeona PIM kokemuksia

Jannen lisäksi tilaisuudessa esiintyi kaksi asiakastamme, jotka kertoivat ensimmäisen vuoden kokemuksistaan uuden Adeona PIM tuotetiedonhallinnan parissa. Leipurin Oyj:n laadusta, tietohallinnosta sekä logistiikasta vastaava Mikko Tervonen kertoi syntymäpäiväyleisölle kokemuksistaan tuotetietojen hallinnasta uuden sukupolven Adeona PIMillä. Kun tietoja julkaistaan kahdeksaan maahan yhtä monella eri kielellä ja lukuisiin kanaviin verkkokaupoista, raaka-ainespekseihin, tilauskirjoihin ja markkinointimateriaaleihin, on helppokäyttöinen ja joustava tuotetiedonhallinnan ohjelmisto tarpeen. ”Seuraamme mm. ainesosaluetteloita. Jos tiedämme, että  regulaatio on muuttunut vaikka unikonsiementen morfiinirajojen suhteen, pitää meidän tietää ja löytää tuotteet, joissa on unikonsiemeniä helposti. Sen takia tämmöinen toimiva tietokanta on todella tärkeä”, Tervonen toteaa.

Ville Ahola Suomalaisesta Kirjakaupasta kertoi Canterin ja Suomalaisen Kirjakaupan yhteisestä taipaleesta. Ahola löysi Canterin Googlesta ja hän uskoo, että sama pätee enenevissä määrin kaikkeen muuhunkin ostamiseen. Parhaiten kilpailussa pärjäävät ne, joiden tuotteet nousevat ylimmäksi hakutuloksissa ja siihen vaikuttaa ennen kaikkea se, miten laajasti ja osuvasti tuotteista kerrotaan. Kun tuotteita on paljon, vaatii tuotetietojen rikastaminen onnistuakseen toimivat työkalut. Ville kuitenkin muistutti, että maailman paraskaan PIM ei kuitenkaan ratkaise kaikkea, vaan tuotetiedonhallinnan kumppanin asenne. ” Jos minulla on lähestulkoon maailman paras PIM ja toimittajan asenne on kohdallaan, niin silloin sieltä tulee jotain suurta”, hän totesi.

Päivi Karesjoki Digia Analyticsistä päätti illan virallisen ohjelman esityksellään tekoälyn hyödyntämisestä myynnissä. Hän totesi, että yritysten on aika ottaa tuotteen myynnin johtamisen rinnalle dynaamisten asiakaspolkujen johtaminen. Moni yritys kuitenkin saattaa kokea, että tämä on helpommin sanottu, kun tehty. Edelleen on tärkeää miettiä asiakaspersoonia ja näiden ostopolkuja, mikä useimmille yrityksille on jo tuttua. Analytiikan avulla voidaan lisäksi tunnistaa ennakoivasti asiakkaan tavoitteet, aktiviteetit ja kohtaamispisteet, mikä mahdollistaa älykkäiden ja oppivien asiakaspolkujen hyödyntämisen asiakaskokemuksen kehittämiseksi.

Kettle Beast keikka Canter

Virallisen ohjelman jälkeen ilta huipentui tuttuun tapaan kuulumisten vaihtoon, demoihin, herkutteluun ja Canterin oman bändin Kettle Beastin keikkaan. Kuten Adeonaakin, yleisö kehui myös Kettle Beastiä – paranee aina vaan, kuin hyvä viini vuosi vuodelta.

PIM-määrittely – kivempaa kuin luulisit

Monelle jo pelkkä ajatus IT-määrittelyprojektista tuo tuskan hien pintaan. PIM-määrittelyissä on kuitenkin huomattavasti keskimääräistä IT-projektia helpompaa (ja kivempaa!), eikä tarvitse hävetä, vaikka ei kaikkea alan slangia valmiiksi osaisikaan.

Helmikuun loppupuolella aloitimme ensimmäiset uuden Adeona PIMin määrittelyt uuden asiakkaamme Meltexin kanssa. Meltexillä PIM -käyttöönottoa oli kypsytelty vuosia, kunnes lopulta kynnys ylittyi kun kanava- ja nimikemäärä jatkoi kasvuaan ja päällekkäisen ylläpidon tuska kävi liian suureksi.

Vaikka olenkin jo monissa PIM-määrittelytyöpajoissa istunut, itseänikin hiukan jännitti mikä kaikki muuttuu nyt ensi kertaa käsitellään uuteen PIMiin liittyviä asioita – huoli oli ilmisesti turha, sillä perusasiat ovat ja pysyvät.

Aloitimme pohtimalla sitä, missä  tuotetietoja tarvitaan, sillä sehän lopulta ratkaisee mitä tietoja aletaan keräämään ja hallinnoimaan. Listasimme koko joukon julkaisukanavia ja kohtaamispisteistä lähtien verkkokaupasta ja LVI infon sekä Rakennustiedon tuotetietopankeista aina myymälämarkkinointimateriaaleihin, etiketteihin, asiakkaiden ennakkotarjouksiin, hinnastoihin ja esitteisiin saakka. Pohdimme myös mitä erilaisia attribuutteja (vaikkapa väri, halkaisija, pituus, koko) eri tyyppisille tuotteille tarvitaan, jonka kautta samalla määriteltiin puolivahingossa tuotetietomallit, eli skeemat, kuten esim. Kaivot, Ponttonit ja Huippuimurit.

To Do PIM_edited

Tärkeä osa PIM-määrittelyä on tuotetiedonhallinnan prosessit: Mitä tapahtuu kun uusi tuote perustetaan ERP:stä PIMiin? Kuka vastaa kuvista ja kuka teknisistä tuotetiedoista? Kuka määrittelee mitkä tuotteet julkaistaan verkkokauppaan ja milloin? Määrittelyssä mietitään tyypillisesti jo varhaisessa vaiheessa vastuut ja omistajuus – kun kaikki tietävät mitä pitää tehdä ja milloin, onnistumiselle on huomattavasti paremmat edellytykset.

Lohduttavaa PIM-määrittelyissä on se, että lopulta harva asia on kiveen hakattu eikä kaikkea tarvitse päättää heti – esimerkiksi uusien attribuuttien perustaminen on muutaman minuutin homma ja skeemojen asetuksia voi muuttaa milloin tahansa, jos tarvitsee. Uusien julkaisukanavienkin käyttöönotto on lähtökohtaisesti helppoa, sillä kaikki PIMin tiedot saadaan jaettua vaikkapa uuden jälleenmyyjän verkkokauppaan vakiomuotoisen REST API –rajapinnan kautta. Määrittelyissä kannattaa kuitenkin miettiä asioita laaja-alaisesti, jotta ei vahingossa tehdä liian yksisilmäisiä ratkaisuja ja jätetä jotain olennaista huomioimatta. Suuri painoarvo on sillä, että määrittelyssä luodaan perusta laadukkaan tuotetiedon tallennukselle – kukaan tuskin haluaa kantaa vanhaa roskaa uuteen taloonsa.

Olisi huijausta sanoa, että PIM-projekti ei vaadi asiakkaalta juuri mitään – työpajoissa istumisen lisäksi aikaa kuluu tietomallin miettimiseen, tuotetietojen keräämiseen ja jatkojalostamiseen sekä muutosviestintään, mutta rakettitiedeosaamista ei edellytetä. Meltexiläiset olivat asioista harvinaisen hyvin jyvällä jo valmiiksi. Työpajoissa monesti vain totesimme ääneen hiljaisesti tiedostettuja asioita, pohdimme niitä uusista tulokulmista ja jalostimme ideoita vielä pari piirua eteen päin. Palkitsevaa on tieto siitä, että parin kuukauden päästä ajatukset ovat siirtyneet suunnittelupöydältä ja sekalaisista excel-tiedostoista PIMiksi. Ja fiksujen ihmisten kanssa on vaan tosi kiva tehdä töitä.

Lue lisää uuden Adeona PIM -järjestelmämme ominaisuuksista teknisen johtajamme Janne Costianderin blogista ->

Asiakkaita osallistava Adeona PIM -tuotekehitystyöpaja

Me Canterilla olemme onnellisessa asemassa. Meillä on paljon pitkiä, hyviä asiakassuhteita ja asiakkaamme ovat osallistuneet aktiivisesti tuotekehitykseemme jo parinkymmenen vuoden ajan. Aivan alusta pitäen olemme halunneet kehittää tuotetta, joka on ennen kaikkea toiminnallisuuksiltaan ja käytettävyydeltään sellainen, että se palvelee suomalaisten tuoteyritysten globaaleja tuotetiedonhallinnan tarpeita optimaalisella tavalla.

Tänä aamuna työpajaamme kokoontui kokenut, kuudentoista Adeona PIM -järjestelmän käyttäjän joukko. Keskustelimme uuden sukupolven tuotteemme toiminnoista ja ideoimme yhdessä, miten niitä voisi edelleen kehittää. Jälleen kerran saimme todeta, että yksi plus yksi on enemmän kuin kaksi. Yhdistämällä kokemuksia ja tarpeita saimme useita hyviä ideoita käyttäjäkokemuksen edelleen kehittämiseksi.

Keskustelun aiheena oli mm. entistä monipuolisempi tuotemalli, rikastustilan seuranta, automaattiset linkitystoiminnot, käyttöoikeusmäärittelyt, kieliversioinnin työkalut, hakukoneoptimointi sekä paljon muuta.

Liiketoimintaympäristön kehitys ja julkaisukanavien määrän jatkuva lisääntyminen tuo tuotetiedonhallinnalle jatkuvasti uusia vaatimuksia. Meille on tärkeää vastata muuttuviin tarpeisiin ketterästi ja fiksusti kokonaisarkkitehtuuri huomioiden ja käytettävyyden siitä kärsimättä.

Suuri kiitos kaikille osallistujille!

Mikäli sinulla on mielessä kehityskohteita tai uusia tarpeita, ota meihin yhteyttä. Kaikki ideat ja palaute on meille erittäin arvokasta.

Lue lisää Adeona PIM 2017 -tuotteesta.

PIM! Asiakastyytyväisyyttä ja voittoa

Törmäsin juuri Aku Ankan taskukirjan kanteen, jossa Aku tuijotti kanaa silmät ymmyrkäisinä. Kirjan nimi oli “PIM! Hypnoosia, mentalisteja ja höpötietoa”. Niin paljon kun uskonkin meditaation voimaan ja jopa hypnoosiin, niin minulle PIM ei tarkoita sitä. Minulle PIM on kaiken tuon vastakohta: oikeaa tietoa siellä ja silloin kun sitä tarvitaan.

PIM on se puoli markkinoinnin automaatiosta, josta vähemmän puhutaan. Se on se, joka tuo Aberdeen Group:in tutkimusten mukaan 45% lisää asiakastyytyväisyyttä ja saman verran parannusta voittomarginaaliin. Eli kyllähän tuon pitäisi kaiken järjen mukaan yrityksiä kiinnostaa. Ja niin se kiinnostaakin. RNR Market Research:in mukaan tuotetiedonhallinnan markkinat tulevat kolminkertaistumaan seuraavan viiden vuoden aikana.

Mitä PIM sitten ihan oikeasti on? Se on työkaluja ja prosesseja, joilla hallitaan keskitetysti tuotteiden myyntiin ja markkinointiin liittyvää tuotetietoa. Se on siis eri asia kuin Product Data Management PDM tai Master Data Managent MDM, mutta kummankin näiden jatkumoa. Se on se vaihe tuotteisiin liittyvän tiedon käsittelystä, jolla varmistetaan hyvä näkyvyys kohdemarkkinalla ja ensiluokkainen ostokokemus.

Sen lisäksi, että PIM:in avulla asiakkaille kyetään tarjoamaan parempaa palvelua, myös työntekijäkokemus paranee. ATKearney:n tutkimuksen mukaan yrityksissä käytetään joka vuosi 25 minuuttia per myyntiyksikkö (SKU) tuotetiedon korjaamiseen ja harmonisointiin eri kanavissa. PIM:in avulla tämä tarve saadaan poistettua, kun tiedot tulevat kaikki yhdestä, keskitetystä lähteestä. Aika harva työntekijä voi sanoa nauttivansa saman asian korjaamisesta useaan eri kanavaan.

No mutta onko niitä kanavia niin monta? On niitä. Olen nähnyt kartan, johon niitä on merkitty 130 ja lisää tulee koko ajan. Mietipä missä kaikkialla teidän yrityksenne tuotetietoa voi olla: tuotekorteissa, sosiaalisessa mediassa, mainoksissa, nettisivuilla, keskustelufoorumeissa, asiakasarvosteluissa, käyttöohjeissa, ostojärjestelmissä, QR koodeissa, asiakaspalvelussa, hyllyetiketeissä, laskuissa, koulutusmateriaaleissa … Enkä edes maininnut verkkokauppaa.

PIM on kannattavaa ja jopa kivaa, kun vauhtiin pääsee. Ja on siinä ripaus taikaakin. Lanseeraat uuden tuotteen, syötät kaiken siihen liittyvän tiedon tuotetiedonhallinnan järjestelmään ja PIM! Tiedot näkyvät oikein ja yhdenmukaisina kaikissa kymmenissä kanavissa.

Lue lisää PIM -tuotetiedonhallinnasta täältä.

Adeona PIM 2017

Kehitämme tällä hetkellä uuden sukupolven Adeona PIM-järjestelmää. Perusidea on sama kuin ennenkin, mutta moni asia myös muuttuu. Vuosien saatossa olemme oppineet paljon PIM:stä yleisesti sekä asiakkailtamme. Tätä oppia hyödynnämme nyt uuden tuoteversion kehityksessä.

Adeona PIM 2017 – tärkeimmät huomiot:

1. Arkkitehtuuri

Arkkitehtuuri on päivitetty vastaamaan kasvavia tarpeita sekä sopeutumaan parhaalla mahdollisella tavalla erilaisiin ympäristöihin. Se on skaalautuva ja tukee entistäkin suurempia tietomassoja. Toisaalta se on otettavissa käyttöön niin pilvipalveluna kuin on-premise/private cloud -mallilla.

2.  Tietomalli

Adeonan tietomallia on myös päivitetty. Pääosin tietomalli on kuten ennenkin, mutta uusia ominaisuuksiakin on tuettuna. Asiakkaiden tarpeiden pohjalta olemme suunnitelleet päivitettyjä ominaisuuksia ja entistäkin paremmin liiketoimintaa tukevaa tietomallia. Työpajat näiden osalta jatkuvat.

 3. REST API -rajapinta

Kaikki toiminta toimii yhden rajapinnan kautta. REST API:a käyttää niin järjestelmä sisäisesti kuin myös liittyvät järjestelmät ja sovelluskehittäjät. Koko järjestelmän tietomalli ja tieto on saavutettavissa yhdenmukaisen rajapinnan kautta. Tämä helpottaa mm. integroitumista ja data-lähtöisten sovellusten rakentamista.

 4. Haettavuus

Paljon tietoa sisältävässä järjestelmässä hakutoiminnot ja tiedon löytyminen on erittäin tärkeää. Hakemiseen olemmekin panostaneet erityisesti. Kaikki järjestelmään tallennettu tieto on nopeasti ja tehokkaasti haettavissa. Hakumoottorina käytämme Elasticsearch:ia, jonne kaikki tieto indeksoidaan reaaliaikaisesti. Esim. verkkokauppa voi käyttää PIM-järjestelmää hakumoottorina ja näin verkkokauppaprojektista tulee paljon helpompi.

5.  Käyttöliittymä ja käytettävyys

Kaikki ylläpitokäyttö on selainpohjaista. Uusittu käyttöliittymä on nopea ja helppokäyttöinen. Järjestemän tehokasta hakua hyödynnetään myös erilaisissa käyttötapauksissa. Etenkin isojen massojen käsittely on huomioitu käyttöliittymää suunniteltaessa.

Kehitämme tuotettamme yhdessä asiakkaidemme kanssa. Uuden tuoteversion osalta pidimme maaliskuussa ensimmäiset työpajat. Noissa työpajoissa kokoonnuimme yhdessä asiakkaidemme kanssa ja kävimme läpi joitakin avainkäyttötapauksia sekä tutustuimme uuden version käyttöliittymään ja ominaisuuksiin.

Työpajat jatkuvat jälleen syksyllä ja ilmoitamme niiden ajankohdista kesän jälkeen. Tervetuloa mukaan!

Viisi hyvää syytä hankkia PIM

1. Näyttääkö teidänkin tuotetiedonhallinnan prosessi jotakuinkin tältä?

Tuotetietokaaos

Jos vastaus on kyllä, ota yhteyttä, niin autamme.

2. Haluatko tarjota parhaan mahdollisen asiakaskokemuksen?

PIM -järjestelmä on tässä tapauksessa olennainen osa ratkaisua. Keskitetyn tuotetiedonhallinnan kautta tarjoat yhdestä lähteestä laadukasta, paikkansa pitävää ja ajantasaista tuotetietoa kaikkiin kanaviin kaikille sidosryhmille – sekä asiakkaille että omalle väelle.

3.Haluatko tehoja tuotemarkkinointiin?

PIMin ja siihen pohjautuvien julkaisuautomaatioratkaisujen avulla voit muutamalla napin painalluksella julkaista esimerkiksi kampanjaesitteitä, tuotekatalogeja tai -kortteja, tehdä hinnastoja tai esitteitä, hintalappuja ja hyllynreunaetikettejä myymälöihin… Julkaisuformaatteina esim. PDF, Excel, PowerPoint, InDesign. Esimerkkejä asiakastoteutuksista täällä ja täällä

4.Haluatko olla valmiina nopeisiin strategisiin suunnanmuutoksiin?

Jos tuotetiedonhallinnan perusta on kunnossa, uusien julkaisukanavien ja sovelluskohteiden sekä uusien kieli- tai maaversioiden käyttöönotto on helppoa. PIMin valmiiden rajapintojen kautta voit tarjota tuotetietoja esimerkiksi uuden jälleenmyyjän verkkokauppaan tai nettisivustolle, asiakkaan ostojärjestelmään tai mihin tahansa muuhun kanavaan, jossa haluat niitä hyödyntää. Pyörää ei tarvitse keksiä aina joka kerralla uudestaan.

5.Haluatko eroon turhista manuaalisista työvaiheista?

PIMin avulla voidaan automatisoida monia tuotetiedonhallintaan liittyviä rutiinitehtäviä, jotka vievät käsin tehtyinä paljon aikaa (ja ovat myös yleensä niitä kaikkien tylsimpiä työtehtäviä). PIMistä oikeat tiedot päätyvät oikeiden kohderyhmien käyttöön automaattisesti. Lisäksi pääset eroon turhasta copy-pastettamisesta kun esimerkiksi erilaisten Office tai InDesign -tuotejulkaisujen tekeminen onnistuu joko täysin automaattisesti tai muutamalla napin painalluksella viikkojen panostuksen sijaan.

Rajapinnoista ja niiden avoimuudesta

Modernin sovelluksen elinehto on toimiva julkinen API. Ennen kuin katsotaan tarkemmin, mitä API meidän näkökulmasta tarkoittaa ja miten niistä saadaan parhaat hyödyt irti, käydään läpi vähän perusteita.

API (Application Programming Interface) tarkoittaa sovellusrajapintaa, jota kautta sovelluksen tiedot ja toiminnallisuus on saavutettavissa sekä mahdollistaa ohjelmointityön sovellukseen tai sen osaan, esimerkiksi standardikirjastoon liittyen. Nämä rajapinnat voivat olla hyvin matalalla tasolla ja liittyä järjestelmän sisäiseen toimintaan. Esimerkiksi käytettävän Open Source -kirjaston kutsuihin järjestelmän sisällä. Tässä kirjoituksessa katsotaan kuitenkin tarkemmin julkisia rajapintoja. Niitä, joiden kautta sovellus on laajennettavissa tai integroitavissa, sekä sovelluksen tieto laajasti hyödynnettävissä.

API-keskeinen arkkitehtuuri

Perinteisesti sovellusrajapinnat on nähty enimmäkseen järjestelmien sisäisinä tai lähinnä integrointiin liittyvinä. Modernit sovellukset toimivat kuitenkin enemmän palveluina, ja filosofiana on järjestelmän helppo laajentaminen ja sen sisältämän tiedon laaja hyödyntäminen. Modernit sovellukset käyttävät ja tarjoavat jopa useita sovellusrajapintoja. Esimerkiksi sosiaalisen median sovellusten, kuten Facebook ja LinkedIn, käyttö perustuu pitkälti rajapintoihin joiden ympärille on tehty erilaisia käyttöliittymiä (selain, mobiili jne.).

API-keskeisessä arkkitehtuurissa sovellukset keskustelevat näiden julkisten rajapintojen kautta. Yksittäisen sovelluksen ohjelmointikielellä tai sisäisellä rakenteella ja logiikalla ei ole merkitystä, kun rajapinnat on tehty yleisten käytäntöjen mukaan. API-keskeinen arkkitehtuuri helpottaa myös päätelaiteriippumattomien sovellusten rakentamista. Esimerkiksi eri mobiilikäyttöjärjestelmille tehdyt sovellukset voivat käyttää samaa yleistä rajapintaa.

 

Adeona_PIM_2017

RESTful API

Kun käytetään yleisiä käytäntöjä ja de facto-standardeja, on sovellusten liittäminen helppoa ja datan hyödyntäminen tulee mahdolliseksi erilaisissa sovelluksissa.

REST (Representational state transfer) on tilaa tallentamaton HTTP-protokollaan perustuva arkkitehtuurimalli sovellusrajapintojen tekemiseen. Tyypillisesti REST API tarjoaa tiedon JSON (JavaScript Object Notation)- tai XML-formaatissa.  Me käytämme REST-rajapinnassamme JSON-formaattia, joka on avoin, luettavaan tekstiin ja attribuutti-arvo-pareihin perustuva vallalla oleva formaatti.

Avoin API

Yksi API-keskeisen arkkitehtuurin perusajatuksia on, että rajapinnat on avoimesti saatavilla ja niihin löytyy avoimesti saatavilla oleva hyvä dokumentaatio. Hyväkin rajapinta jää käyttämättä, jos sitä on hankala käyttää tai dokumentaatio ei ole saatavilla. Parhaimmillaan koko järjestelmän tietomassa sekä logiikka on saavutettavissa rajapinnan kautta. Näin järjestelmän liittäminen, integrointi tai laajentaminen omilla liittyvillä sovelluksilla on joustavaa.

Avoin rajapinta ei tarkoita sitä, että kaikki järjestelmän tieto on kaikkien saatavilla. Rajapintakutsut todennetaan ja järjestelmä voi sitten rajata kullekin rajapintaa kutsuvalle ne tiedot, joihin oikeudet riittävät.

Lue lisää Adeona PIM -rajapinnoista ->

 

Lisätietoja rajapinnoista muualla:

https://en.wikipedia.org/wiki/Application_programming_interface

https://en.wikipedia.org/wiki/Representational_state_transfer

Fredman kohti täydellistä keittiötä yhä täydellisemmän tuotetiedon avulla

Fredman on valinnut Canterin tuotetiedonhallinnan kumppanikseen. Canter toimittaa Fredmanille tuotetiedonhallinnan järjestelmän, Adeona PIM:n, sekä auttaa Fredmania optimoimaan tuotetiedonhallinnan prosesseja. PIMin lisäksi Fredman ottaa käyttöönsä Adeona Sales Toolin sekä Adeona Media Bankin, jotka tuovat merkittävästi lisäarvoa asiakaskommunikointiin.

Adeona PIMin ansiosta kaikki tuotetieto saadaan keskitettyä samaan järjestelmään. Siten tuotetiedot on helppo julkaista nopeasti oikeassa muodossa eri kanaviin, kuten verkkokauppaan, jälleenmyyjille, tuotekatalogeihin, verkkosivuille, tuotekortteihin ja kampanjamateriaaleihin. Automaation ansiosta Fredmanin henkilökunnalla vapautuu enemmän aikaa myyntityöhön ja asiakkaiden tapaamiseen materiaalien valmistamisen sijaan. Samalla Fredman pystyy vastaamaan entistä paremmin jälleenmyyjien ja asiakkaiden kasvaviin tuotetietotarpeisiin ilman tietojärjestelmien kallista räätälöintiä.

Kiinnostuitko? Lue lisää ratkaisuistamme.

Lisätietoja:
Asiakkuuspäällikkö
Katri Koskentalo
katri.koskentalo@canter.fi
040 167 8971

Helvar kirkastaa tuotetiedonhallinnan prosesseja Adeona PIMin avulla

Energiatehokkaisiin valaistusratkaisuihin erikoistunut, kansainvälisillä markkinoilla toimiva Helvar keskittää tuotetiedonhallintansa Adeona PIM –ratkaisun avulla.

Helvar julkaisee tuotetietoja mm. nettisivustolle, painettuihin tuoteluetteloihin sekä eri jälleenmyyjille ja markkina-alueille suunnattuihin esitteisiin, hinnastoihin ja excel-listauksiin.

Tuotetieto on ollut aiemmin ripoteltuna eri järjestelmiin: nettisivustolle, printtiluetteloihin ja verkkolevylle. Haasteena on ollut etenkin kieliversioiden hallinta – tuotetietoja ylläpidetään kahdeksalla kielellä. Vaikka suuri osa sisällöstä on sama kaikilla kieliversioilla, se pitää silti päivittää esimerkiksi nettiin ja printtiluetteloon aina erikseen. Lisäksi kuvat ja muut dokumentit on pitänyt ladata nettisivuston lisäksi erilliseen mediapankkipalveluun.

Uusi mediapankki julkaistiin huhtikuussa – nyt kuvat ja dokumentit päivittyvät suoraan Adeona PIMistä sekä tulevalle nettisivustolle että mediapankkiin. Lisäksi automatisoinnilla voidaan jatkossa helpottaa työläitä työvaiheita, esimerkiksi tuotetietojen päivittämistä hinnastoihin ja taitettuihin tuoteluetteloihin.

Lisätietoja ratkaisustamme:

Asiakkuuspäällikkö
Katri Koskentalo
katri.koskentalo@canter.fi
040 167 8971

Helvar is an international lighting technology company specialising in energy efficient components and solutions for lighting and lighting control systems. We aim to bring continuously more intelligent, easy-to-use, reliable lighting solutions for the different needs in the marketplace. Strong growth in LED and lighting controls will continue with a growing emphasis on the opportunities digitalisation will provide, the internet of things (IoT), human centric lighting and energy efficiency being key elements in the future of lighting. www.helvar.fi 

Canter toimittaa asiakkailleen Adeona-tuotetiedonhallinnan ratkaisuja. Adeonan avulla tiedot voidaan tallentaa keskitetysti yhteen järjestelmään, josta niiden päivittäminen ja jakaminen on nopeaa. Tuotteen matka markkinoille nopeutuu ja tulokset näkyvät asiakastyytyväisyyden kasvuna. Lue lisää yrityksestämme: https://www.canter.fi/yritys/