Artikkelit

Asiakastuen arki

Meillä Canterilla asiakkaitamme palvelee oma asiakastuki, joka on tavoitettavissa vuoden jokaisena arkipäivänä. Tukipalvelun toiminnasta vastaa ja sitä koordinoi palvelupäällikkömme Sanna Kurvinen. Sannan lisäksi koko Canterin asiantuntijatiimi osallistuu aktiivisesti asiakkaidemme mahdollisten ongelmatilanteiden ratkaisuun. Tässä blogissa Sanna kertoo asiakastuen toiminnasta. 

”Tyypillinen päiväni asiakastuessa alkaa edellisen illan ja yön aikana mahdollisesti tulleiden tukipyyntöjen läpikäynnillä. Esimerkiksi automatisoidut virheviestit integraatioista tulevat yleensä yöaikaan ja nämä  on tärkeää selvittää, jotta integraatiot toimivat jatkossa oikein. Käyn tukipyynnöt läpi yksitellen, testaan raportoidut ongelmat, jos se on mahdollista ja annan ne selvitettäväksi asiantuntijoillemme, mikäli asia vaatii tarkempaa tutkimista”, kertoo Sanna. 

Meille on positiivisen asiakaskokemuksen vuoksi tärkeää, että asiakkaamme voivat asioida oikeiden ihmisten kanssa. Tämä ilmenee esimerkiksi siten, että sähköpostitse lähetettyihin tukipyyntöihin vastataan aina henkilökohtiasesti automaattivastauksen lisäksi, kun pyyntö otetaan käsittelyyn. Yleisimmin kuittaus tukipyynnön käsittelyyn ottamisesta tulee minulta, mutta vastaus ongelman ratkaisusta voi tulla myös muilta asiantuntijoiltamme. 

Kehitystä tuen ohella

Asiakastukeen tulleiden tukipyyntöjen vastaanoton ja jatkokoordinoinnin lisäksi asiakastuen päivään kuuluu tukipyyntöjen korjausten statusseuranta ja korjausten testaus siinä vaiheessa, kun korjaus on tehty. Onnistuneen testauksen jälkeen viestimme asiakkaalle korjauksen suorittamisesta. Meille on tärkeää – aina kun suinkin mahdollista – viestiä vian syystä ja tehdystä korjaustoimenpiteestä. Tällä varmistetaan, että asiakkaillamme on saatavilla kaikki tarpeellinen tieto käyttämästään järjestelmästä 

Varmuus siitä, että asiakkaalle merkittävistä asioista huolehditaan on tärkeää. Tämä varmistetaan muun muassa sillä, että kaikkiin tiedusteluihin vastataan aina kohtuullisessa ajassa, ja niissä tapauksissa, kun korjaustoimenpiteessä kestää hieman pidemmän aikaa, varmistamme, että asiakasta tiedotetaan, kun raportoitu ongelma on korjattu. 

Tukipyyntöjen lisäksi otamme asiakastuessa vastaan myös kehitysehdotuksia, ja osa asiakastuen päivästä muodostuukin kehitysehdotuksien eteenpäin viemisestä ja tuotekehityksen kanssa keskustelusta. Keskusteluissa pohdimme parasta tapaa ja aikataulua toteuttaa haluttu ominaisuus. Tämä on erittäin tärkeää työtä, sillä asiakkailtamme tulleet kehitysehdotukset ovat keskeisessä roolissa, kun luomme yhdessä maailman parasta tuotetiedonhallintajärjestelmää. 

Asiakastukemme päivä on siis monipuolinen ja täynnä mielenkiintoisia kohtaamisia asiakkaidemme kanssa. Parhaimpia hetkiä asiakastuessa ovat ne tilanteet, kun asiakas saa avun kiperään pulmaansa nopeasti tai voimme neuvonnalla avartaa hänen mieltään ja auttaa häntä saamaan isomman hyödyn käyttämästään järjestelmästä. Tämän vuoksi rohkaisemmekin kaikkia asiakkaitamme ottamaan rohkeasti yhteyttä asiakastukeemme, mikäli mikä tahansa järjestelmäämme liittyvä asia hämmentää. Kysyvä ei tieltä eksy! 

Canterin asiakastuessa käydään siis aktiivista dialogia asiakkaiden kanssa ja puhalletaan yhteen hiileen, jotta Adeona PIM -tuotetiedonhallintajärjestelmä vastaisi käyttäjien toiveita ja kehittyisi juuri siihen suuntaan, kuin käyttäjät sen haluaisivat kehittyvän.

Asiakastukemme on tavoitettavissa arkisin klo 9-16 osoitteessa support@canter.fi  

Virkistyspäivä riemua Nuuksiossa

Korona-aikaan kollegoiden tapaaminen toimistolla on jäänyt. Syksyllä vietimme aurinkoisen päivän yhdessä Helsingin keskustassa kaupunkiseikkailun merkeissä. Nyt oli vuorossa virkistyspäivä Nuuksion kansallispuistossa. Iltapäivä vierähti eri aktiviteetteja tehden. Lopuksi oli kokoontuminen nuotion äärellä. Kuulumisten vaihtaminen muistutti juuri siitä, kuinka tärkeää on välillä rauhoittua etätyönkin kiireestä ja nauttia sekä luonnosta että mahtavista työkavereista! 

Virkistyspäivä alkoi kokoontumalla luontokeskus Haltian rakennuksen edessä.

Osa meistä oli tavannut toisensa aiemmin pelkän videokuvan kautta. Kun alkuhämmästelyt kollegoiden pituudesta oli hoidettu, jakauduimme kahden eri aktiviteetin pariin. Vaihtoehtoina olivat metsäolympialaiset ja metsäjooga. 

Metsäolympialaisissa kisattiin eri pelien voitosta ja totta kai olympiavoiton kunniasta. Voitosta taistelivat joukkueet Keppi ja Käpy. Kilpailijoista otettiin mittaa muun muassa tulenteon taidoilla, hevosenkengän heitolla ja aivopelien ratkomisellaKisa päättyi tasapeliin ja voittaja ratkaistiin pehmofrisbeen tarkkuusheitossa. Lopulta joukkue Keppi vei voiton ja voitonriemusta kuultiin koko loppu iltapäivä. 

Olympiatiimin taistellessa kunniasta, metsäjoogan tiimi käveli pienen etäisyyden päähän mahdollisesta melusta päästäkseen rauhoittamaan mieltä ja nauttimaan luonnon äänistä. Ohjaajamme aloitti joogatunnin pyytämällä osallistujia keskittämään huomionsa heitä ympäröivään luontoonKeskityimme luonnon ääniin, siihen miltä sammal tuntui käsien alla, miten tuuli kosketti kasvoja ja miten tuulen tuoma kaarnan tuoksu ihastutti. Alkurentoutuksen jälkeen pääsimme venyttämään etätyön tuoman kankeuden pois ja keskittymään hengityksen kautta olemaan läsnä hetkessä. Lopuksi rentoutushetken aikana kaikkien mielet tuntuivat tyhjentyvän ja viimeisetkin stressin jyväset lensivät tuulen mukana pois. Tämän jälkeen, jokseenkin uninen, joogatiimi liittyi takaisin toisten seuraan. 

Hetken hengähdettyä matkamme jatkui noin tunnin pituiselle vaellukselle kansallispuiston ympäri koko porukan voimin. Vaelluksen aikana asiantunteva oppaamme kertoi Suomen luonnon ainutlaatuisuudesta, ja sen vaikutuksesta hyvinvointiinTarinat Nuuksion menneisyydestä ja luonnonihmeistä auttoivat katsomaan meitä ympäröivää luontoa uusin silmin.  Vaelluksen lopuksi kokoonnuimme nuotion ääreen paistamaan makkaraa ja juomaan kunnon nokipannukahvit.        

Kiitokset uusille ja vanhoille ihanille kollegoille upeasta päivästä. Olipa ihana nähdä ihan livenä! Kiitokset myös Haltian henkilökunnalle hyvin järjestetystä päivästä.

Lue myös:

Pääset edelliseen blogiartikkeliin tästä: ”Tuotetiedonhallinnan perusteet”

Kansainvälinen tuoteviestintä 2018 -tapahtuma

Uusia tuotteita, uusia markkina-alueita, markkinointikanavia ja sisältötrendejä. Tuoteviestinnän pelikenttä on jatkuvan muutoksen vallassa ja vaatii markkinoijalta jatkuvaa panostusta uuden oppimiseen ja kehityksen seuraamiseen.

– Mitkä markkinoinnin trendit tulevat vaikuttamaan merkittävimmin tuoteviestintään vuonna 2018?
– Mitä kanavia käytetään? Miten automaatio tehostaa monikielisten tuotesisältöjen hallintaa?
– Mitä sisältöjen tuotannossa täytyy huomioida? Miten sisällöt optimoidaan SEO-löydettävyyden ja konversion kannalta?

Varaa eturivin paikka nyt ja tule kuuntelemaan sisältömarkkinoinnin, tuoteviestinnän, julkaisuautomaation ja kieliosaamisen parhaita asiantuntijoita!

Adeona PIM 2017

Kehitämme tällä hetkellä uuden sukupolven Adeona PIM-järjestelmää. Perusidea on sama kuin ennenkin, mutta moni asia myös muuttuu. Vuosien saatossa olemme oppineet paljon PIM:stä yleisesti sekä asiakkailtamme. Tätä oppia hyödynnämme nyt uuden tuoteversion kehityksessä.

Adeona PIM 2017 – tärkeimmät huomiot:

1. Arkkitehtuuri

Arkkitehtuuri on päivitetty vastaamaan kasvavia tarpeita sekä sopeutumaan parhaalla mahdollisella tavalla erilaisiin ympäristöihin. Se on skaalautuva ja tukee entistäkin suurempia tietomassoja. Toisaalta se on otettavissa käyttöön niin pilvipalveluna kuin on-premise/private cloud -mallilla.

2.  Tietomalli

Adeonan tietomallia on myös päivitetty. Pääosin tietomalli on kuten ennenkin, mutta uusia ominaisuuksiakin on tuettuna. Asiakkaiden tarpeiden pohjalta olemme suunnitelleet päivitettyjä ominaisuuksia ja entistäkin paremmin liiketoimintaa tukevaa tietomallia. Työpajat näiden osalta jatkuvat.

 3. REST API -rajapinta

Kaikki toiminta toimii yhden rajapinnan kautta. REST API:a käyttää niin järjestelmä sisäisesti kuin myös liittyvät järjestelmät ja sovelluskehittäjät. Koko järjestelmän tietomalli ja tieto on saavutettavissa yhdenmukaisen rajapinnan kautta. Tämä helpottaa mm. integroitumista ja data-lähtöisten sovellusten rakentamista.

 4. Haettavuus

Paljon tietoa sisältävässä järjestelmässä hakutoiminnot ja tiedon löytyminen on erittäin tärkeää. Hakemiseen olemmekin panostaneet erityisesti. Kaikki järjestelmään tallennettu tieto on nopeasti ja tehokkaasti haettavissa. Hakumoottorina käytämme Elasticsearch:ia, jonne kaikki tieto indeksoidaan reaaliaikaisesti. Esim. verkkokauppa voi käyttää PIM-järjestelmää hakumoottorina ja näin verkkokauppaprojektista tulee paljon helpompi.

5.  Käyttöliittymä ja käytettävyys

Kaikki ylläpitokäyttö on selainpohjaista. Uusittu käyttöliittymä on nopea ja helppokäyttöinen. Järjestemän tehokasta hakua hyödynnetään myös erilaisissa käyttötapauksissa. Etenkin isojen massojen käsittely on huomioitu käyttöliittymää suunniteltaessa.

Kehitämme tuotettamme yhdessä asiakkaidemme kanssa. Uuden tuoteversion osalta pidimme maaliskuussa ensimmäiset työpajat. Noissa työpajoissa kokoonnuimme yhdessä asiakkaidemme kanssa ja kävimme läpi joitakin avainkäyttötapauksia sekä tutustuimme uuden version käyttöliittymään ja ominaisuuksiin.

Työpajat jatkuvat jälleen syksyllä ja ilmoitamme niiden ajankohdista kesän jälkeen. Tervetuloa mukaan!

Bändihommia, asiakastukea ja uuden oppimista – ensimmäiset kuukaudet Canterilla

Joulukuun alussa saimme uuden tekijän tiimiimme, kun Outi liittyi vahvuuteemme Support ja Delivery Specialistina. Asiakkaiden haasteita ripeästi ratkova nainen kiinnostui Canterista työpaikkana, kun Tuomas vinkkasi asiasta hänelle. Neljän kuukauden Canter-kokemuksen myötä on mukaan tarttunut jo liuta erilaisia kokemuksia.

Ennen Canterille tuloa kajaanilaislähtöinen insinööri on työskennellyt mm. Ericssonilla, F-Securella ja Synchronoss Technologies Finlandilla erilaisissa toimenkuvissa. Canterilla työnkuva on monipuolinen, ja tekniikan osaamisesta mutta myös ihmisten tuntemisesta ja ymmärtämisestä on tehtävässä suurta apua.

Oppia on tarttunut jo lyhyessä ajassa runsaasti matkaan:

Olen oppinut hyvin paljon tuotetiedonhallinnan kokonaisuudesta ja siitä, missä ja miten tuotetietoja hyödynnetään. Työtehtävät ovat olleet monipuolisia ja olen saanut tehdä erilaisia asioita.

Myös Canterin bändijaosto on saanut Outista vahvistuksen riveihinsä.

Pääsin heti alussa mukaan firman bändiin Kettle Beastiin. Se on auttanut työyhteisöön sopeutumisessa paljon, kun olemme tehneet muutakin yhdessä kuin töitä.

Vapaa-ajallaan aktiivisesti hevostallilla viihtyvä ja erilaisia tapahtumia vapaaehtoisena järjestävä vauhtinainen on viihtynyt Canterin tiiviissä työyhteisössä hyvin.

Työkaverit ovat iloisia ja auttavaisia. Työtehtävät ovat olleet hyvin pitkälle sitä mitä odotinkin. On ollut myös aivan mahtavia hetkiä yhdessä jo tässä vaiheessa. Canterilla halutaan tehdä nimenomaan yhdessä asioita. Täällä tuntuu, että niin työkaverit kuin asiakkaatkin nähdään oikeasti ihmisinä. Joskus on hyvä tehdä yksi pieni asia, joka tekee toisen onnelliseksi, vaikka se ei varsinaisesti omalle tontille kuuluisikaan.

Pakkausmerkintöjen vaatimukset tiukkenevat – Canterilta ratkaisu leipomo- ja konditoria-alalle

Suomen Leipuriliitto ja Canter ovat allekirjoittaneet sopimuksen, jonka myötä Canter yhdessä kumppaninsa Taito Unitedin kanssa toimittaa reseptipalvelun (RESPA) leipomo- ja konditoriayritysten käyttöön. Pilvipalveluna tarjottava ratkaisu tuottaa automaattisesti pakkausmerkintöihin tarvittavat tiedot, kuten ainesosaluettelot, allergeenit ja ravintoarvot. Hankkeen taustalla on 13.12.2016 tiukkenevat vaatimukset pakkausmerkinnöille (EU:n elintarviketietoasetus).

bread

RESPA-hankkeesta hyötyvät leipomoiden lisäksi myös raaka-ainetoimittajat, sillä palvelun kautta toimittajat saavat ajantasaiset tiedot kerralla asiakasyritysten käyttöön. Tiedot on mahdollista syöttää palveluun automatisoidusti integraatiolla. Toimittajien raaka-aineiden lisäksi palvelusta tulevat löytymään myös Fineli-tietopankin tuotteet tietoineen.

logo_vihrea

canter

Lisätietoja:
Projektipäällikkö
Mervi Halme
mervi.halme@canter.fi
0400 409 700

Joustavuutta, monipuolisuutta ja oppimiskokemuksia

Oma Front End Developerimme, Lotta, on työskennellyt Canterilla kolmen vuoden ajan. Mediatekniikan insinööri tuli taloon perinteisen rekrytointiprosessin kautta työskenneltyään aiemmin webdevaajana sekä freelancerina.

Tyypillinen työpäiväni muodostuu asiakasprojekteista. Työtehtävät ovat monipuolisia: viikkoon saattaa mahtua esim asiakkaan tuotetietointran käyttöliittymän suunnittelua ja toteutusta, InDesign -taittoautomaatiota, kuvankäsittelyä ja asiakaskoulutusta. Lisäksi teen jonkin verran myös tuotekehitystä fronttipuolella.

lotta_canter

Canterilla tehtävä tuotekehitys ja uusi, työn alla oleva tuoteversio mahdollistavat uusien asioiden oppimisen.

  Parasta työssäni ovat monipuoliset työtehtävät ja mahdollisuus tehdä laajasti erilaisia asioita. Toisaalta se on haastavaa, mutta myös palkitsevaa, kun säännöllisesti pääsee vierailemaan oman mukavuusalueensa ulkopuolella. Olen oppinut uusia tekniikoita ja työskentelytapoja, ja projektien tekeminen sujuu tiukassakin aikataulussa. Tuotekehityksen myötä uusia tekniikoita on mahdollista oppia koko ajan lisää.

Työn tekemiseen ja työn joustavuuteen liittyvät asiat ovat hieman alle kaksivuotiaan tytön äidille tärkeitä.

Omalla kohdallani tärkeää on se, että Canter mahdollistaa joustavat työajat ja -mahdollisuudet. Perhe-elämän ja työn yhteensovittaminen on sujuvaa ja mutkatonta.

Töitä kaipaavia tai työpaikan vaihtoa suunnittelevia Lotta kannustaa hakemaan Canterille.

Täällä työskennellessä asenne on tärkein. Itsellenikin monet asiat olivat aluksi vieraita, mutta täällä on myös mahdollisuus opiskella niitä kokeneiden työkavereiden avustuksella.

Haemme Lotalle  ja meille muille kollegoja.  Katso avoimet paikkamme täältä. 

Kolme vuotta Canterilla

Tulin Canterille töihin tietotekniikan insinööriopintojeni ensimmäisenä vuonna, keväällä 2013. Tuolloin ajattelin, että työn kautta oppisin eniten opiskelemistani asioista. Tiesin ennakkoon jonkin verran palvelimista ja tietokannoista, ja olin aiemmin työskennellyt service desk – tehtävissä.

Ajatukseni osuivat kohdalleen, ja koko tämä kolme ja puoli vuotta on ollut todellinen oppimismatka.

Työskennellessäni Service Desk -tehtävissä ovat tietokannat ja SQL tulleet hyvin tutuksi. Skriptaaminen ylläpidon tueksi on kehittynyt valtavasti vuosien varrella. Tämän perusteella tein oman insinöörityönikin. Valvontapalvelut, siihen liittyvä raportointi ja raportointi yleisesti olivat minulle uusia haasteita. Erilaiset rajapinnat ja niihin liittyvät teknologiat, data, sen integrointi ja hallitseminen, järjestelmät, ohjelmistot ja palvelut, ovat kaikki olleet osana oppimisprosessia, mitä tuskin koulunpenkillä olisin oppinut.

Vaikka tekninen osaamiseni on kehittynyt valtavasti, pidän kaikista tärkeimpänä sitä, kuinka olen oppinut tekemään töitä ja millainen olen työntekijänä.

Canter on opettanut minulle mitä työnteko parhaimmillaan, mutta myös haastavimmillaan voi olla. Täällä työntekijän tarpeet huomioidaan erinomaisesti, ja työtehtäviä on mahdollisuus muokata oman kokemuksen ja osaamisen mukaan. Työajat ovat joustavia, ja vaikka oma kokemus asian tiimoilta puuttuu, niin perheen ja työn yhteensovittaminen on täällä myös helppoa.

Miksi sitten lähden pois? Valmistuminen odottaa nurkan takana, ja koen, että on aika tarttua uusiin haasteisiin ja kehittää nykyistä osaamistani. Vuosien varrella myös omat kiinnostuksen kohteeni ovat hieman muuttuneet, mikä vaikutti päätökseeni lähteä. Koska Canter ja meidän kahden miehen support-tiimi on ollut ihan mahtava paikka tehdä töitä, haluan, että työpisteelleni löydetään hyvä ja siihen sopiva tyyppi.

Meidän työyhteisö on tiivis, joten avoimuus ja erilaisten ihmisten kanssa toimeentuleminen on tärkeää.

-Aki Riisiö

Monipuolinen työnkuva motivoi ja opettaa

Asiakkuuspäällikkömme Katri on viihtynyt Canterilla reilun viiden vuoden ajan. Viestintätekniikan diplomi-insinööri on ennen Canterille tuloaan työskennellyt projektipäällikkönä ja koodannutkin hiukan. Canterille hänet toivat mahdollisuudet kehittyä ja päästä työskentelemään uusien haasteiden parissa.

Meillä on tosi matala organisaatio. Useisiin asioihin on mahdollista vaikuttaa, jos vain haluaa. Pienessä organisaatiossa on myös se etu, että pääsen tekemään paljon erilaisia asioita. Monipuolinen työnkuva on asia, josta nautin työssäni eniten.

katri_canter_blogi

Työ Canterilla opettaa ja kehittää päivittäin.

Erilaisten asiakkaiden myötä ymmärrys heidän liiketoimintansa pyörimisestä on kasvanut paljon. Meidän tuotteemme linkittyy useisiin liiketoiminnan eri osa-alueisiin, joten projektien myötä pääsen tutustumaan asiakasorganisaatioihin kattavasti. Siinä oppii koko ajan uutta, niin pienistä kuin suuremmistakin asiakkaista. Myös erilaisiin yrityskulttuureihin tutustuminen on mielenkiintoista.

Kysyttäessä tulevaisuuden tavotteita ja näkymiä, kohdistuvat ajatukset tuotekehitykseen.

Odotan innolla, että saamme uuden tuoteversiomme nykyisten ja uusien asiakkaidemme käyttöön. Uskon sen mahdollistavan entistä kokonaisvaltaisemman asiakastyön ja tuovan paljon uusia, mielenkiintoisia projekteja.

Potentiaaliselle työnhakijalle Katrilla on selkeä viesti:

Tekemällä oppii paljon, eikä kannata epäröidä hakemisen kanssa. Terveellä järjellä pääsee pitkälle, ja aktiivinen ja itsenäinen työote on jo hankitun osaamisen lisäksi paras tapa kehittyä. Tähän kun lisätään vielä runsaasti huumorintajua, niin meillä viihtyy ihan varmasti.

katri_canter

Mikä on parasta työssäsi?

Meillä on ihanat ja kivat asiakkaat ja parhaat työkaverit, joiden kanssa on mahtavaa tehdä töitä vuodesta toiseen. Meillä on kivaa töissä. Uusi toimistomme on viihtyisä ja mahdollistaa työnteon erilaisissa ympäristöissä. Ja virallisena tietovisa-vastaavana on tietysti pakko mainita erinomaiset visat ja kilpailut, joita käymme työporukan kesken säännöllisesti :-).

 

Haluatko liittyä joukkoomme? Avoimet työtehtävämme löydät täältä.

 

Helvar kirkastaa tuotetiedonhallinnan prosesseja Adeona PIMin avulla

Energiatehokkaisiin valaistusratkaisuihin erikoistunut, kansainvälisillä markkinoilla toimiva Helvar keskittää tuotetiedonhallintansa Adeona PIM –ratkaisun avulla.

Helvar julkaisee tuotetietoja mm. nettisivustolle, painettuihin tuoteluetteloihin sekä eri jälleenmyyjille ja markkina-alueille suunnattuihin esitteisiin, hinnastoihin ja excel-listauksiin.

Tuotetieto on ollut aiemmin ripoteltuna eri järjestelmiin: nettisivustolle, printtiluetteloihin ja verkkolevylle. Haasteena on ollut etenkin kieliversioiden hallinta – tuotetietoja ylläpidetään kahdeksalla kielellä. Vaikka suuri osa sisällöstä on sama kaikilla kieliversioilla, se pitää silti päivittää esimerkiksi nettiin ja printtiluetteloon aina erikseen. Lisäksi kuvat ja muut dokumentit on pitänyt ladata nettisivuston lisäksi erilliseen mediapankkipalveluun.

Uusi mediapankki julkaistiin huhtikuussa – nyt kuvat ja dokumentit päivittyvät suoraan Adeona PIMistä sekä tulevalle nettisivustolle että mediapankkiin. Lisäksi automatisoinnilla voidaan jatkossa helpottaa työläitä työvaiheita, esimerkiksi tuotetietojen päivittämistä hinnastoihin ja taitettuihin tuoteluetteloihin.

Lisätietoja ratkaisustamme:

Asiakkuuspäällikkö
Katri Koskentalo
katri.koskentalo@canter.fi
040 167 8971

Helvar is an international lighting technology company specialising in energy efficient components and solutions for lighting and lighting control systems. We aim to bring continuously more intelligent, easy-to-use, reliable lighting solutions for the different needs in the marketplace. Strong growth in LED and lighting controls will continue with a growing emphasis on the opportunities digitalisation will provide, the internet of things (IoT), human centric lighting and energy efficiency being key elements in the future of lighting. www.helvar.fi 

Canter toimittaa asiakkailleen Adeona-tuotetiedonhallinnan ratkaisuja. Adeonan avulla tiedot voidaan tallentaa keskitetysti yhteen järjestelmään, josta niiden päivittäminen ja jakaminen on nopeaa. Tuotteen matka markkinoille nopeutuu ja tulokset näkyvät asiakastyytyväisyyden kasvuna. Lue lisää yrityksestämme: https://www.canter.fi/yritys/