Artikkelit

Outi Canter asiakastuki

Bändihommia, asiakastukea ja uuden oppimista – ensimmäiset kuukaudet Canterilla

Joulukuun alussa saimme uuden tekijän tiimiimme, kun Outi liittyi vahvuuteemme Support ja Delivery Specialistina. Asiakkaiden haasteita ripeästi ratkova nainen kiinnostui Canterista työpaikkana, kun Tuomas vinkkasi asiasta hänelle. Neljän kuukauden Canter-kokemuksen myötä on mukaan tarttunut jo liuta erilaisia kokemuksia.

Ennen Canterille tuloa kajaanilaislähtöinen insinööri on työskennellyt mm. Ericssonilla, F-Securella ja Synchronoss Technologies Finlandilla erilaisissa toimenkuvissa. Canterilla työnkuva on monipuolinen, ja tekniikan osaamisesta mutta myös ihmisten tuntemisesta ja ymmärtämisestä on tehtävässä suurta apua.

Oppia on tarttunut jo lyhyessä ajassa runsaasti matkaan:

Olen oppinut hyvin paljon tuotetiedonhallinnan kokonaisuudesta ja siitä, missä ja miten tuotetietoja hyödynnetään. Työtehtävät ovat olleet monipuolisia ja olen saanut tehdä erilaisia asioita.

Myös Canterin bändijaosto on saanut Outista vahvistuksen riveihinsä.

Pääsin heti alussa mukaan firman bändiin Kettle Beastiin. Se on auttanut työyhteisöön sopeutumisessa paljon, kun olemme tehneet muutakin yhdessä kuin töitä.

Outi canter hevonen

Kuvaaja:Mikko Wilson

Vapaa-ajallaan aktiivisesti hevostallilla viihtyvä ja erilaisia tapahtumia vapaaehtoisena järjestävä vauhtinainen on viihtynyt Canterin tiiviissä työyhteisössä hyvin.

Työkaverit ovat iloisia ja auttavaisia. Työtehtävät ovat olleet hyvin pitkälle sitä mitä odotinkin. On ollut myös aivan mahtavia hetkiä yhdessä jo tässä vaiheessa. Canterilla halutaan tehdä nimenomaan yhdessä asioita. Täällä tuntuu, että niin työkaverit kuin asiakkaatkin nähdään oikeasti ihmisinä. Joskus on hyvä tehdä yksi pieni asia, joka tekee toisen onnelliseksi, vaikka se ei varsinaisesti omalle tontille kuuluisikaan.

Tutustu myös muihin canterilaisiin.

 

Uuden rakentamista rennossa ilmapiirissä

Johtava ohjelmistoarkkitehtimme, Tuomas, on aloittanut Canterilla vuonna 2011. Elektroniikka-asentaja ja tietotekniikan insinööri huolehtii yhdessä teknologiajohtaja Janne Costianderin kanssa uuden tuoteversiomme valmistumisesta (ja siinä samalla monesta muustakin asiasta).

Canter on pieni yritys, jossa on rento meininki. Kävin välillä katsomassa työtehtäviä myös muualla, mutta palasin tänne takaisin. Parasta on, kun saa itse vaikuttaa omaan työnkuvaan ja siihen miten asioita tehdään.


Ennen Canterille tuloa Tuomas työskenteli yrittäjänä ja web-kehittäjänä. Työ ja harrastukset nivoutuvat sujuvasti yhteen alle vuoden ikäisten kaksosten isällä.

Harrastan yrittämistä, ohjelmointia ja frisbeegolfia. Ennen lapsia oli myös enemmän liikuntaharrastuksia, mutta viimeisen vuoden aikana ne ovat jääneet vähän vähemmälle.

Uuden oppiminen, oma-alotteisuus ja halu kehittyä on yksi tärkeimmistä asioista, joista Canterilla halutaan pitää kiinni. Myös Tuomaksella on tämän suhteen kartta piirrettynä.

Haluan kehittyä yhä paremmaksi esimieheksi ja tiiminvetäjäksi. Lisäksi haluan kehittää kielitaitoani, ja vuorovaikutustaitoja pääsee onneksi hiomaan päivittäin. Ohjelmointipuolella uudet tekniikat kiinnostavat.

Myös työpaikalla viihtyminen on keskeisessä asemassa työntekijöiden keskuudessa. Työkavereitaan hän kuvailee näin:

Meillä on töissä kivaa ja ystävällistä porukkaa, ja apua löytyy aina kun sitä tarvitsee.  Huumorintajua ja rentoutta riittää.

Minkälaista Canterilla on olla töissä? Tutustu muihin työntekijätarinoihimme täällä.

 

 

 

Kolme vuotta Canterilla

Tulin Canterille töihin tietotekniikan insinööriopintojeni ensimmäisenä vuonna, keväällä 2013. Tuolloin ajattelin, että työn kautta oppisin eniten opiskelemistani asioista. Tiesin ennakkoon jonkin verran palvelimista ja tietokannoista, ja olin aiemmin työskennellyt service desk – tehtävissä.

Ajatukseni osuivat kohdalleen, ja koko tämä kolme ja puoli vuotta on ollut todellinen oppimismatka.

Työskennellessäni Service Desk -tehtävissä ovat tietokannat ja SQL tulleet hyvin tutuksi. Skriptaaminen ylläpidon tueksi on kehittynyt valtavasti vuosien varrella. Tämän perusteella tein oman insinöörityönikin. Valvontapalvelut, siihen liittyvä raportointi ja raportointi yleisesti olivat minulle uusia haasteita. Erilaiset rajapinnat ja niihin liittyvät teknologiat, data, sen integrointi ja hallitseminen, järjestelmät, ohjelmistot ja palvelut, ovat kaikki olleet osana oppimisprosessia, mitä tuskin koulunpenkillä olisin oppinut.

Vaikka tekninen osaamiseni on kehittynyt valtavasti, pidän kaikista tärkeimpänä sitä, kuinka olen oppinut tekemään töitä ja millainen olen työntekijänä.

Canter on opettanut minulle mitä työnteko parhaimmillaan, mutta myös haastavimmillaan voi olla. Täällä työntekijän tarpeet huomioidaan erinomaisesti, ja työtehtäviä on mahdollisuus muokata oman kokemuksen ja osaamisen mukaan. Työajat ovat joustavia, ja vaikka oma kokemus asian tiimoilta puuttuu, niin perheen ja työn yhteensovittaminen on täällä myös helppoa.

Miksi sitten lähden pois? Valmistuminen odottaa nurkan takana, ja koen, että on aika tarttua uusiin haasteisiin ja kehittää nykyistä osaamistani. Vuosien varrella myös omat kiinnostuksen kohteeni ovat hieman muuttuneet, mikä vaikutti päätökseeni lähteä. Koska Canter ja meidän kahden miehen support-tiimi on ollut ihan mahtava paikka tehdä töitä, haluan, että työpisteelleni löydetään hyvä ja siihen sopiva tyyppi.

Meidän työyhteisö on tiivis, joten avoimuus ja erilaisten ihmisten kanssa toimeentuleminen on tärkeää.

-Aki Riisiö

Monipuolinen työnkuva motivoi ja opettaa

Asiakkuuspäällikkömme Katri on viihtynyt Canterilla reilun viiden vuoden ajan. Viestintätekniikan diplomi-insinööri on ennen Canterille tuloaan työskennellyt projektipäällikkönä ja koodannutkin hiukan. Canterille hänet toivat mahdollisuudet kehittyä ja päästä työskentelemään uusien haasteiden parissa.

Meillä on tosi matala organisaatio. Useisiin asioihin on mahdollista vaikuttaa, jos vain haluaa. Pienessä organisaatiossa on myös se etu, että pääsen tekemään paljon erilaisia asioita. Monipuolinen työnkuva on asia, josta nautin työssäni eniten.

katri_canter_blogi

Työ Canterilla opettaa ja kehittää päivittäin.

Erilaisten asiakkaiden myötä ymmärrys heidän liiketoimintansa pyörimisestä on kasvanut paljon. Meidän tuotteemme linkittyy useisiin liiketoiminnan eri osa-alueisiin, joten projektien myötä pääsen tutustumaan asiakasorganisaatioihin kattavasti. Siinä oppii koko ajan uutta, niin pienistä kuin suuremmistakin asiakkaista. Myös erilaisiin yrityskulttuureihin tutustuminen on mielenkiintoista.

Kysyttäessä tulevaisuuden tavotteita ja näkymiä, kohdistuvat ajatukset tuotekehitykseen.

Odotan innolla, että saamme uuden tuoteversiomme nykyisten ja uusien asiakkaidemme käyttöön. Uskon sen mahdollistavan entistä kokonaisvaltaisemman asiakastyön ja tuovan paljon uusia, mielenkiintoisia projekteja.

Potentiaaliselle työnhakijalle Katrilla on selkeä viesti:

Tekemällä oppii paljon, eikä kannata epäröidä hakemisen kanssa. Terveellä järjellä pääsee pitkälle, ja aktiivinen ja itsenäinen työote on jo hankitun osaamisen lisäksi paras tapa kehittyä. Tähän kun lisätään vielä runsaasti huumorintajua, niin meillä viihtyy ihan varmasti.

katri_canter

Mikä on parasta työssäsi?

Meillä on ihanat ja kivat asiakkaat ja parhaat työkaverit, joiden kanssa on mahtavaa tehdä töitä vuodesta toiseen. Meillä on kivaa töissä. Uusi toimistomme on viihtyisä ja mahdollistaa työnteon erilaisissa ympäristöissä. Ja virallisena tietovisa-vastaavana on tietysti pakko mainita erinomaiset visat ja kilpailut, joita käymme työporukan kesken säännöllisesti :-).

 

Haluatko liittyä joukkoomme? Avoimet työtehtävämme löydät täältä.

 

Uutta vahvuutta tuotekehitykseen

Viime keväänä saimme toimistollemme uuden tekijän, kun Abel aloitti meillä Full Stack Developerina. Takana on puoli vuotta Canterilla, ja sen myötä haastattelimme Abelia ja kysyimme hänen fiiliksiään uudesta työstä ja työympäristöstä. Aiemmin Aalto Yliopistossa työskennellyt ja sieltä valmistunut kertoo saaneensa hyvän vastaanoton uudessa työpaikassaan.

Abel_Canter

 

En tiennyt Canterista paljoakaan, ennen kuin sain yhteydenoton ja aloin aktiivisesti etsiä tietoa. Tulin haastatteluun ja sen myötä päädyin tänne töihin. Sain erittäin hyvän vastaanoton ja pääsin heti tekemään mielenkiintoisia työtehtäviä.

Tavoitteita kysyttäessä vastaus tulee nopeasti.

Tällä hetkellä työskentelen uuden sukupolven tuoteversiomme parissa, ja tavoitteena on viedä sitä projektia eteenpäin aikataulun mukaisesti yhdessä Jannen ja Tuomaksen kanssa. Olen oppinut lyhyessä ajassa paljon uusia asioita, ja tämänkaltainen työskentely ja oppiminen sopii minulle hyvin. Pidän siitä, että joka päivä on mahdollisuus kehittyä.

Uuteen työympäristöön ja työkavereihin tutustuminen on myös sujunut mutkattomasti.

Ihmiset täällä ovat ulospäinsuuntautuneita ja avuliaita toisiaan kohtaan, minkä avulla haastavimmatkin ongelmat saadaan nopeasti ratkaistua. Yllätyksenä on tullut se, että meillä on muutamia myös musiikillisesti todella taitavia ihmisiä töissä, mitä ihailen :-)

 

Haluaisitko olla osa kasvavaa ja kehittyvää tiimiämme? Haemme uusia vahvistuksia joukkoomme.  Avoimet paikkamme löydät täältä.

Liity meidän canterilaisten joukkoon – avoimet työpaikat

Meillä Canterilla on kova kasvuvauhti ja tekemisen meininki parhaimmillaan. Siksi haemme uusia osaajia täydentämään porukkaamme! Koska uusi tekijämme voit olla juuri sinä, niin katsothan avoimet työpaikkamme TÄÄLTÄ.

 

kaikki_canter

Tervetuloa jengiin – hae jo tänään!

Huipulla tuulee!

Koska nautimme sekä itsemme että toistemme haastamisesta, lähdimme porukalla hakemaan rajojamme Seikkailupuisto Huipun korkeuksista. Jännityksen, naurun ja kevyen hikoilun lisäksi mukaan tarttui onnistuneita otoksia, joista ohessa muutama. Seikkailun ohessa syntyi ajatus myös yrityksemme omasta bändistä, josta toivottavasti kuulemme myöhemmin lisää. Mikäli haluat olla osa seikkailuamme, bändiämme ja työyhteisöämme, katso avoimet työpaikkamme täältä.

 

kaikki_canter

Kaikki valmiina – joko mennään?

 

mervi_ja_katri_canter

Mervi ja Katri valmiina korkeuksiin.

 

katri_canter

Katrin taidonnäyte mustalta radalta.

 

mervi_juuso_canter

Yksi kerrallaan portaisiin!

 

patrik_canter

Välillä myös ryömittiin.

 

huippu_canter

Jonka jälkeen oltiin taas vähän korkeammalla.

 

janne_canter

Helppoa oli!

 

minna_canter

Vähän jännittää.

 

tuomas_canter

Tuomas matkalla kohti seuraavaa haastetta.