K-raudan ja Rautian verkkokaupat hyödyntävät Adeonan rikasta tuotetietoa
Rautakesko on kuluvan vuoden aikana laajentanut verkkokauppatoimintaansa Suomessa. Huhtikuussa julkaistiiin K-raudan verkkokauppa, toukokuussa Rautian ja kesäkuussa avattiin K-maatalouden uudistuneet verkkosivut. Ruotsissa K-raudan verkkokauppa julkaistiin kesällä 2014.
Perusta ja prosessit kattaville tuotetiedoille on rakennettu Adeonaan huolellisesti, mikä on helpottanut verkkopalveluiden uusimista. Tietojen oikeellisuus, nopea saatavuus ja jakelu mahdollistavat korkealaatuisen tuotetiedon ja jakelun kaikissa Rautakeskon verkkopalveluissa.
Adeona tukee asiakaskokemuksen kehittämistä tuottamalla verkkopalveluihin laadukkaat tuotetiedot. Adeona toimii lisäksi palveluiden hakutoimintojen taustalla, ja on olennainen osa valikoiman suodattamisessa tai vaihtoehtoisen tuotteiden löytämisessä. Verkkopalvelujen lisäksi Adeona PIMissä ylläpidettyä ja hallittua tuotetietoa hyödynnetään myös perinteisessä markkinoinnissa, printtimateriaaleissa sekä sidosryhmäpalveluissa. Adeonan avulla ”tee kerran, hyödynnä rajattomasti” -periaate toteutuu – jopa silloin, kun nimikkeitä on satoja tuhansia. Rautakeskon Global Development Manager Antti Sarkkula kuvailee tuotetiedon tärkeyttä:
Pystymme parantamaan verkkokauppamme asiakaskokemusta, koska perustamme on kunnossa, esimerkiksi tuotetietojen osalta.
